Оплата услуг и товаров в мобильном приложении

В мобильном приложении YCLIENTS можно проводить оплату визитов и товаров, аналогично веб-версии YCLIENTS. 

Оплата в мобильном приложении производится одинаково, как для индивидуальной записи, так и для группового события или отдельной продажи товара вне визита. 

Просмотреть детали оплаты (складской или финансовой операции) можно в разделе мобильного приложения «Финансовые операции». Подробнее об этом разделе читайте в статье.

Оплата визита/продажи товара

1. Перейдите на вкладку «Журнал» внизу.

2. Откройте запись или событие, или оформите продажу товара вне визита. 

3. Блок оплаты отображается сразу при открытии записи/продажи внизу. При необходимости его можно свернуть, потянув вниз или развернуть обратно, потянув вверх. 

4. Выберите необходимый способ оплаты. Можно провести оплату при помощи кнопок быстрой оплаты «Наличные» и «Карта», либо разделить оплату. 

Также вы можете применить в визите программы лояльности, выбрать оплату по ссылке или QR-коду (если в вашем филиале подключены эти способы оплаты, подробнее о подключении читайте здесь).

5. Выберите кассу и нажмите «Оплатить». 

Все кассы

Если в вашем филиале создано более двух касс, в блоке оплаты появится кнопка «Все кассы».

По умолчанию на кнопках быстрой оплаты будут выбраны кассы, которые указаны в настройках оплаты в веб-версии программы («Финансы > Настройки > Настройки оплаты»), но вы можете выбрать другую кассу для оплаты, нажав на кнопку «Все кассы».

Применение лояльности

Нажмите на кнопку«Лояльность», чтобы просмотреть и применить программы лояльности, доступные в этом визите.

Число на кнопке показывает количество доступных для применения программ (включая карты, акции, абонементы, сертификаты, личные счета и реферальную программу).

Если вам необходимо применить лояльность, не привязанную к клиенту, воспользуйтесь поиском по коду (поле для поиска в блоке «Лояльность»).

Реферальная программа

Для применения реферальной программы:

1. Откройте запись нового клиента нажмите на кнопку «Лояльность».
2. Выберите акцию с реферальной программой. 
3. Введите номер телефона клиента, который пригласил нового клиента, и нажмите «Продолжить». 
4. После скидка новому клиенту отобразится в таблице расчетов, а пригласившему клиенту будут автоматически начислены бонусы, их можно проверить в карточке клиента на вкладке «Лояльность».

Раздельная оплата

Раздельная оплата позволяет провести оплату визита разными способами, например, часть оплаты клиент вносит наличными, а часть картой. 

Для раздельной оплаты:

1. Нажмите на кнопку «Разделить».
   
2. Выберите нужную кассу и способ оплаты, введите сумму к оплате и нажмите на кнопку «Оплатить».
3. Снова выберите кассу и способ оплаты, введите сумму к оплате и нажмите «Оплатить».
4. При необходимости повторите снова, пока визит не будет оплачен полностью.

Удаление оплаты

Удалить оплату можно с помощью кнопки с изображением корзины, которая расположена рядом с суммой проведенной оплаты.

Важно

При продаже товара отдельно от визита удалить оплату товара можно только сразу после проведения оплаты. Если окно продажи было закрыто, то в мобильном приложении вернуться к нему не получится. В таком случае, удалить оплату можно в веб-версии программы в разделе «Финансы > Финансовые операции» или «Склад > Складские операции». Подробнее о возврате средств можно прочитать здесь.

Печать чека

Если в вашем филиале подключена интеграция с онлайн-кассой, которая поддерживает отправку на печать чеков через мобильное приложение YCLIENTS, то при выборе оплаты можно отметить чекбокс «Печатать фискальный чек» для печати чека.

После оплаты в визите отобразится статус печати чека: чек печатается, чек распечатан, чек не распечатан. В зависимости от статуса печати, ниже будут доступны кнопки обновления статуса, печати чека возврата и печати фискального чека.