1. YCLIENTS
  2. Настройки YCLIENTS
  3. Внедрение YCLIENTS
  4. Первые шаги для настройки журнала записи. Обучающие центры

Первые шаги для настройки журнала записи. Обучающие центры


Первые шаги для работы

Для того чтобы начать работу с журналом записи от YCLIENTS, необходимо выполнить всего пару шагов. Давайте разберем подробно каждый.

1. Добавьте услуги

В обучающих центрах есть услуги/занятия как групповые, так и индивидуальные.

  • Пример групповой услуги:
    «Занятие в группе. Английский язык, чтение» — указывая данное направление, вы должны прописать обязательно ее стоимость.
    Внимание: стоимость услуги указывается за 1 сеанс для всех клиентов, независимо от способа оплаты.
  • Пример индивидуальной услуги:
    «Персональное занятие с преподавателем по английскому языку для детей», проставьте стоимость.
    Внимание: стоимость услуги указывается за 1 сеанс, независимо от способа оплаты.

Таким образом, вы должны внести услуги:

  1. Все групповые направления.
  2. Все индивидуальные услуги для ваших клиентов.

В системе YCLIENTS услуги объединяются в категории аналогичных услуг, чтобы вам и вашим клиентам было проще найти необходимую услугу.

Категория услуг — это папка, которая по смыслу объединяет ряд аналогичных услуг.

Например:

Занятия в группе для детей — это категория, которая объединяет все групповые услуги.

Индивидуальные занятия для дошкольников — это категория, которая объединяет все персональные услуги по разным направлениям (индивидуальные занятия по предметам, консультации, и т.д).

Создание категории происходит в разделе Настройки > блок Настройки записи > Услуги — через кнопки «Создать» → «Создать категорию» → «Сохранить».

После того как вы создали категории услуг, в них нужно создать ваши услуги — «Добавить услугу» → «Сохранить».

Пример создания новой категории и услуг: 

При добавлении услуг заполняется базовая информация, более подробно о каждом пункте можно посмотреть в статье «Настройка и редактирование услуг»

2. Добавьте сотрудников

Сотрудником в системе YCLIENTS является педагог, который оказывает у вас занятия по групповым или индивидуальным направлениям. Также в списке сотрудников могут быть добавлены администраторы.

Пример создания сотрудников:

Все дополнительные настройки по сотрудникам описаны в статье «Настройка сотрудников»

3. Закрепите за сотрудниками услуги и проставьте длительность

После настройки услуг и заполнения раздела «Сотрудники» назначьте сотрудников на выполнение услуг.

Назначить услуги сотрудникам можно двумя способами:

1. В разделе Настройки > блок Настройки записи > Сотрудники. Такой вариант удобнее использовать, если в компании много услуг и мало сотрудников, описание в статье по ссылке.

2. В разделе Настройки > блок Настройки записи > Услуги. Такой вариант удобнее использовать, если в компании мало услуг и много сотрудников, описание читайте в этой статье.

Пример назначения услуг через раздел «Сотрудники»:

4. Установите график

Разберемся что такое график работы — это время, которое доступно вашему клиенту для записи. Предположим записаться на занятия к педагогу можно с 09:00 - 18:00, это и будет являться графиком работы — вам необходимо его задать на нужный период, чтобы как можно больше вывести свободных слотов клиентам под запись.

Назначить расписание сотрудникам можно несколькими способами:

Пример настройки графика через раздел «Сотрудники»:

    Базовые настройки выполнены, давайте разберемся как создавать групповое событие и записывать клиента

    Настройки групповых событий и работа с ними доступна в видеоинструкциях или в статье по ссылке. 

    Предыдущая статья Первые шаги для настройки журнала записи. Коворкинг
    Следующая статья Первые шаги для настройки журнала записи. Спортивные направления