(NEW) Планирование изменения цен на услуги с конкретной даты

В YCLIENTS появилась возможность запланировать изменение цен на услуги. 

Ранее приходилось ждать, когда наступит дата изменения и менять все в моменте. Теперь можно заранее задать дату, с которой цены изменятся и загрузить новые цены на услуги, далее останется только дождаться, когда они обновятся автоматически.

Важно

Планирование изменения цен пока доступно только для услуг филиала и недоступно для сетевых услуг. 

Планирование изменения цен все еще дорабатывается и скоро будет доступно всем пользователям YCLIENTS. Если запланированное изменение цен еще для вас недоступно, обратитесь в техническую поддержку YCLIENTS или к вашему менеджеру, его контакты можно найти в разделе «Обзор > Сводка». Также ваша обратная связь очень поможет нам при доработке.

Как запланировать изменение цен 

1. В основном меню перейдите в раздел «Настройки > блок Настройки записи > Услуги». 

2. Нажмите в правом верхнем углу на кнопку «Операции с Excel» и выберите «Запланировать изменение цен».

3. В открывшемся окне укажите дату, с которой будут изменены цены. Новые цены появятся в онлайн-записи в выбранную дату с 00:00 по 01:00 по местному времени — то есть после ее наступления.

4. Далее выберите источник данных — аналогично загрузке из Excel. Можно загрузить файл, а можно скопировать и вставить данные из таблицы. 

Важно

За один раз может быть загружено не более 5 000 строк таблицы (при копировании и вставке) или только 1 файл.

Для загрузки файла доступны форматы xls и xlsx, размер файла — не более 5 Мб. 

На этой же странице нажмите на ссылку для скачивания Excel-файла с услугами, чтобы сразу отредактировать файл, если он не был подготовлен заранее. Измените значения колонок с ценами в таблице — «Цена от» и «Цена до». Если цена не в диапазоне, укажите одинаковое значение в обеих колонках. 

Важно

Рекомендуем сохранить скачанный файл с услугами без изменений, а изменения вносить в его копию. Он пригодится, если по каким-либо причинам после изменения цен будет необходимо вернуть старые цены обратно. 

Если для сотрудников установлены индивидуальные цены на услугу, то при выгрузке в Excel услуги будут дублироваться. Это необходимо, чтобы при повторной загрузке услуг цены загружались корректно. В этом случае нужно учитывать ID сотрудника для изменения индивидуальной цены. 

5. В зависимости от выбранного ранее источника данных, загрузите обновленный файл (добавьте или перетащите файл) или скопируйте и вставьте данные из таблицы в поле ниже и нажмите на кнопку «Запланировать» внизу. 

6. Сопоставьте все названия столбцов с данными таблицы: 

• ID услуги.
• Название услуги.
• Цена от.
• Цена до. 
• ID сотрудника.

Затем нажмите «Продолжить». 

Важно

При сопоставлении в таблице отобразятся только первые 30 строк из файла. При этом остальные строки также будут загружены после сопоставления данных с заголовками таблицы и сохранения.

Если при сопоставлении или в таблице будет ошибка, она отобразится на экране. Например, есть пустые значения в таблице, или цена «от» превышает цену «до». В этом случае необходимо исправить значения в файле и заново его загрузить. 

7. Если ошибок нет, снова откроется страница настроек услуг и появится плашка, что цены изменятся с указанной ранее даты. Из этой плашки можно вернуться к редактированию или отмене изменения цен — но только до момента наступления времени изменения цен. 

Чтобы изменить данные или отменить изменение цен нажмите «Редактировать». Без повторной загрузки файла можно изменить только дату. Выберите другую дату и нажмите «Сохранить». 

Чтобы изменить данные в столбцах, нажмите «Отменить изменения цен» и заново загрузите файл по инструкции выше. 

8. После наступления даты и времени обновления цен: 

• Если все успешно, появится уведомление — «Цены на услуги изменены», и сами цены тоже изменятся.
• Если успешно частично, появится уведомление «Часть услуг загружена с ошибками» и плашка в настройках услуг, из плашки можно перейти к ошибкам для их исправления. В таблице будет подробно указано, что изменить не удалось и почему. 
• Если не успешно, появится уведомление «Не удалось изменить цены» и плашка в настройках услуг — «Все услуги загружены с ошибками, цены на них не обновились. Исправьте ошибки и повторите попытку». Из плашки также можно перейти к ошибкам для их исправления. 

Если при изменении цен произошла ошибка — необходимо исправить данные в файле и загрузить его заново по инструкции выше.  

Пример успешного изменения цен: 

Примеры ошибок: 

Примечания

• Если цены уже изменились, отменить изменение нельзя — только загрузить все заново. По этой причине мы рекомендуем сохранить выгруженный файл с услугами и менять цены в его копии.
• В онлайн-записи цены поменяются только после наступления указанной даты.
  То есть записаться на услугу по новой цене заранее пока не получится.