-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
- YCLIENTS
- Интеграции
- Интеграция YCLIENTS и CRM-систем
- Интеграция YCLIENTS и Wahelp.Воронка: воронка продаж, сделки и задачи
Интеграция YCLIENTS и Wahelp.Воронка: воронка продаж, сделки и задачи
Wahelp.Воронка — это компактная и доступная воронка продаж, встроенная в журнал записи YCLIENTS. Создавайте воронку под свой цикл сделки, оптимизируйте задачи и не теряйте клиентов. Подключите новый модуль за 5 минут вместе с ботами для уведомлений от Wahelp.
Возможности интеграции
- Воронки продаж в чате YCLIENTS.
- Сделки доступны в журнале записи прямо в окне чата.
- Полноэкранный режим открывается одной кнопкой.
- Во время работы с журналом записи можно отслеживать в какой воронке находится сделка.
- К сделкам можно добавлять теги и делать по ним фильтрацию.
- Сделки автоматически переходят с этапа на этап в воронке «записи YCLIENTS».
- Автоматическое создание задачи для сотрудников на определенных этапах.
- Автоматическая отправка уведомлений клиентам на определенных этапах.
Что включено в модуль?
- Воронка
С воронкой повышается эффективность команды продаж, и уменьшается количество «проигрышей». Разделите сделку на этапы — жизнь клиента до и после визита: знакомьтесь, удерживайте, возвращайте. - Задачи
Админ знает свои задачи на каждом этапе — они ставятся автоматически или вручную. Обработать новую заявку, отправить прайс, продать абонемент, записать на новый визит — все под контролем, не нужно держать в уме.
Стоимость
- Стоимость интеграции — 2000 ₽/месяц.
Модуль подключается отдельно, доступен как для действующих, так и для новых клиентов Wahelp. Для использования модуля необходима интеграция с чат-ботом Wahelp, подробнее интеграция с чат-ботом описана в статье.
Подключение
1. В YCLIENTS перейдите в раздел Интеграции > CRM и выберите приложение «Wahelp.Воронка».
2. На открывшейся странице нажмите кнопку «Подключить».
3. На открывшейся странице подтвердите предоставление приложению Wahelp.Воронка доступа к вашему филиалу, для этого нажмите «Продолжить».
4. После этого вы перейдете на сайт https://wahelp.ru.
Если у вас уже есть аккаунт в Wahelp, введите данные личного кабинета для авторизации — логин (email) и пароль.
Если вы новый пользователь, нажмите на кнопку «Я новый пользователь», после данные для входа будут отправлены на почту, привязанную к вашему пользователю в YCLIENTS (к пользователю, который подключает интеграцию). Также вы можете пройти регистрацию самостоятельно по ссылке и уже после приступить к настройке интеграции с 1 шага.
Работа с воронками продаж
Полноэкранный режим
Из сделки можно перейти в полноэкранный режим.
Для перехода:
1. Откройте «Чат» в журнале записи YCLIENTS.
2. Перейдите в раздел «Сделки» и выберите необходимый диалог с клиентом.
3. В диалоге с клиентом раскройте список и выберите «Полноэкранный режим».
Добавление воронок
Чтобы добавить новую воронку и работать с ней, необходимо в полноэкранном режиме перейти в раздел «Воронки продаж» и нажать на кнопку «Добавить воронку».
Окно добавления выглядит следующим образом:
Добавление тегов
Чтобы присваивать клиентам определенные теги и затем отслеживать их с помощью фильтров, необходимо добавить перечень тегов.
Для добавления:
1. В полноэкранном режиме перейдите в раздел «Настройки» → «Теги в сделках».
2. Нажмите на кнопку «Создать новый тег».
Дополнительные поля в сделках
Чтобы добавлять собственные поля внутри окна сделки, необходимо:
1. В полноэкранном режиме перейдите в раздел «Настройки» → «Воронки продаж».
2. Нажмите на кнопку «Создать новое поле».
Добавление автоматических действий
Чтобы настроить автоматическую отправку сообщений, либо автоматическую постановку задач, необходимо в сделках добавить «Триггер».
Для добавления:
1. В полноэкранном режиме перейдите в раздел «Воронки продаж» и выберите необходимую воронку:
2. Нажмите на кнопку «Редактировать».
3. На необходимом вам этапе, нажмите на кнопку «Добавить триггер» и выберите «Автозадача» либо «Автосообщение».
Окно создания автозадачи выглядит следующим образом:
Окно создания автосообщения выглядит следующим образом:
Контакты
Разработчик: Wahelp
Сайт: https://wahelp.ru
Email: support@wahelp.ru
Телефон: 8 (937) 845 03 81