1. YCLIENTS
  2. Лояльность
  3. Абонементы
  4. Актуализация абонементов

Актуализация абонементов


После создания типов абонементов вы можете осуществлять продажу абонементов и их учет.

Для тех клиентов, которые уже используют абонементы, вы можете провести актуализацию абонементов с верным количеством оставшихся применений и сроком действия.

Важно
  • Перед актуализацией абонементов проверьте настройки типов абонементов на возможность «Изменять баланс и срок абонемента». При выборе «Ни в одном филиале» — изменить баланс и срок не получится.

Актуализация абонементов

Актуализация состоит из двух этапов:

  1. Продажа абонемента с корректной датой.
  2. Ручное изменение баланса или срока действия абонемента.

Продажа абонемента с корректной датой

При продаже товара (абонемента) вы можете выбрать прошедшую дату, которой клиент ранее приобрел у вас абонемент. Таким образом срок действия на текущий день будет актуальным.

Ручное изменение баланса или срока действия абонемента

Ручное изменение баланса абонемента возможно произвести через
карточку клиента или запись с этим клиентом. Вы можете использовать любой удобный для вас способ. 

На вкладке «Лояльность» также можно произвести заморозку абонемента и посмотреть историю операций.

Через карточку клиента

1. В филиале перейдите в раздел Клиенты > Клиентская база. Найдите клиента в списке или через встроенный поиск.

2. Нажмите на имя клиента, после откроется его карточка. 

3. В карточке клиента перейдите на вкладку «Лояльность», измените баланс абонемента на актуальный и сохраните изменения.

Через визит клиента

1. Перейдите в любую запись или событие с нужным клиентом в журнале записи

Если вы выбрали индивидуальную запись, просто откройте ее. 

Если вы выбрали событие, нажмите на имя клиента, чтобы перейти в его запись:

2. Откройте вкладку «Лояльность», выберите нужный абонемент и нажмите «Развернуть».

3. Измените баланс или срок действия абонемента.

Предыдущая статья Продажа абонементов
Следующая статья Оплата услуг абонементом