Продажа абонементов

Оглавление: 

1. Продажа через окно визита.
2. Продажа через складские операции вне визита.
3. Отправка письма с купленным абонементом на почту.

Абонементы продаются по аналогии с продажей любого товара: в рамках визита или через складскую операцию с типом «Продажа товара».

Перед продажей создайте типы абонементов.

Если вы ограничиваете продажу товаров в минус, или хотите учитывать остаток абонементов на складе, оформите приход абонементов на склад.

Продажа через окно визита

Продажа абонемента происходит также, как и продажа любого другого товара. На вкладке «Оплата визита»/«Статус визита» в блоке «Добавить товар» введите название абонемента или выберите его из списка.

Отличие продажи абонемента от продажи товаров состоит в том, что для каждого проданного абонемента необходимо указывать уникальный код (если в настройках типа абонемента не включена опция «Именной абонемент»). Код вы задаете самостоятельно. Это могут быть, например, 4 последние цифры номера телефона клиента. Если клиент будет покупать абонемент несколько раз в год, то к этим цифрам вы можете добавить месяц и год продажи. Также можно сгенерировать код автоматически с помощью кнопки «Сгенерировать код». 

Важно

• Код (неименной абонемент) позволяет не закреплять абонемент за конкретным клиентом. Если абонемент покупают в подарок, то им сможет расплачиваться другой человек.
  Если в настройках типа абонемента выбрана опция «Именной абонемент», то применить его можно будет только к клиенту, который приобрел абонемент. 
• Количество продаваемых абонементов изменить невозможно, т. к. за каждым абонементом закреплен уникальный номер. Дополнительные абонементы добавляются как еще один товар.

Продажа через складские операции вне визита

Этим способом вы можете продать абонемент через журнал записи, быструю панель или через раздел Склад > Складские операции, не привязывая продажу к записи. 

В журнале записи продажа осуществляется через кнопку «Продать товар»:

На быстрой панели — через кнопку «Продажа товара». Существенное отличие этого способа в том, что продать товар через быструю панель можно практически из любого раздела YCLIENTS (подробнее о быстрой панели читайте здесь).

Создать операцию продажи можно также в разделе Склад > Складские операции.

Перейдите в окно продажи товара и нажмите кнопку «Добавить товар» или добавьте товар из списка. 

Если вы выбираете абонемент с кодом, укажите код вручную или нажмите кнопку «Генерация кода», чтобы сгенерировать код автоматически.

Статистика по проданным абонементам в филиале доступна в разделе Склад > Складские операции. 

Также статистику по всем проданным абонементам в сети можно просмотреть в сетевом разделе Лояльность > Абонементы. Подробнее об этом читайте здесь. 

Отправка письма с купленным абонементом на почту

После продажи любым способом (через окно визита или через окно продажи товара) абонемент можно отправить клиенту на email. 

После проведения оплаты абонемента в окне визита/продажи появится блок «Отправьте клиенту письмо с деталями абонемента». Если почта клиента была указана в визите или продаже, то она сразу отобразится в поле «Email клиента», если почта не указана, ее можно добавить вручную. 

Пример в окне визита: 

Пример в окне продажи: 

После нажатия на кнопку «Отправить» на указанную почту уйдет письмо с абонементом. 

Дизайн абонемента аналогичен абонементам, которые отправляются при онлайн-продаже. Подробнее о настройке читайте в статье под заголовком «Настройка абонементов и сертификатов». 

Даже если вы не продаете абонементы онлайн, настройка названия, изображения и описания все равно доступна, для этого в типе абонемента необходимо включить опцию «Онлайн-продажа», внести необходимые изменения, после выключить онлайн-продажу (при этом не удаляя изображение) и сохранить тип абонемента. 

Пример письма: 

Примечания

• Блок «Отправьте клиенту письмо с деталями абонемента» можно закрыть через крестик — после он закроется конкретно для этого оплаченного визита/продажи. В этом случае повторно вернуться к нему не получится. 
• Если письмо уже было отправлено, его можно отправить повторно из того же окна визита/продажи, но при условии, что блок не был закрыт через крестик. 
• Если было продано 2 и более абонемента, по каждому абонементу можно отправить отдельное письмо, карточки абонементов в блоке отправки можно листать. 
• Для показа блока «Отправьте клиенту письмо с деталями абонемента» необходимо право «Доступ к данным клиентов».