Онлайн-запись YCLIENTS на картах Google

На картах и в поиске Google доступна возможность записаться онлайн в компании сферы услуг.

YCLIENTS стал первым партнером сервиса «Забронировать через Google» в своем сегменте.

• Бронирование происходит прямо в интерфейсах Google без перехода на другие сайты.
• При интеграции Google создает свой виджет, основываясь на данных филиала.
• Записи автоматически попадают в YCLIENTS.

Для пользователя Google процесс записи прост и интуитивно понятен: найти компанию на карте или в поиске, выбрать подходящую услугу, мастера и время. Контактная информация подтягивается в форму записи из аккаунта Google автоматически. При необходимости можно вручную указать другой номер телефона.

Пример отображения кнопки онлайн-записи:

После подтверждения бронирования запись сразу появляется в журнале записи YCLIENTS. Новую запись видят администратор и мастер, к которому записался клиент. 

Вы можете отследить, когда запись была сделана через Google Maps. Для этого перейдите в раздел «Обзор» > «Записи», в столбце «Источник» будет указано «Партнеры: Google Booking».

Важно

Подключение онлайн-записи в приложении возможно при соблюдении условий:

• Только для сфер бизнеса «Красота», «Спорт» и «Авто».
• Страна: Россия.

Подключение для всех компаний бесплатно.

Карточка вашей организации появится только в случае, если у вас доступна для онлайн-записи хотя бы одна индивидуальная услуга. Услуги для групповых событий не будут отображаться в виджете Google Maps. 

Подключение

1. В YCLIENTS перейдите в раздел «Интеграции» > «Онлайн-запись» и выберите приложение «Google Maps».

2. На открывшейся странице нажмите кнопку «Подключить».

3. Выберите вашу организацию из списка и нажмите «Продолжить».

• Если отображается другая организация, то проверьте чтобы название компании и адрес совпадали в YCLIENTS и Google Maps.
• Если вы еще не создали организацию на Google Maps, то создайте организацию перейдя по соответствующей ссылке.

4. Проверьте данные, если они совпадают, то нажмите «Продолжить», если есть расхождение — нажмите «Синхронизировать данные». При синхронизации данных в интеграции, информация также обновится и в YCLIENTS.

• Также в разделе«Настройки» > блок «Мой филиал» > «Информация о филиале» проверьте номер телефона и сайт.
• Название, адрес, номер телефона и сайт должны совпадать в YCLIENTS и Google Maps, если хотя бы один пункт будет отличаться, кнопка онлайн-записи не появится после подключения интеграции.

5. Проверьте сотрудников без расписания, нажмите на сотрудника, чтобы добавить ему расписание в карточке сотрудника. Затем «Обновите данные» и нажмите «Продолжить».

6. Проверьте услуги и аналогично с сотрудниками, добавьте сотрудников, выполняющих эти услуги, в расписание.

• Также проверьте настройки услуг в разделе «Настройки» > блок «Настройки записи» > «Услуги». Нажмите на название услуги, на вкладке «Основные настройки» должна быть указана «Цена» не менее 50 рублей и на вкладке «Онлайн-запись» поле «Описание» должно быть обязательно заполнено.

Нажмите «Обновить данные» и «Активировать интеграцию».

7. Интеграция подключена, теперь в разделе «Интеграции» > «Онлайн-запись» > «Google Maps» вы можете просматривать статистику записей, средний чек за период и отзывы из карточки компании на Google Maps. Обновление информации происходит раз в сутки, поэтому после подключения интеграции, кнопка онлайн-записи появится не сразу.

Чтобы отключить интеграцию, перейдите в приложение «Google Maps» и нажмите кнопку «Отключить». 

Примечания

• Онлайн-оплата и онлайн-продажа абонементов и сертификатов недоступны для виджетов онлайн-записи через Google Maps.