Мобильное приложение YCLIENTS для администраторов и сотрудников

Мобильное приложение YCLIENTS позволяет быстро и удобно получить доступ к записям и основным показателям статистики из любого места, где пользоваться компьютером неудобно. Больше не страшно, если пропадет доступ к интернету, ведь через мобильную сеть всегда можно будет просмотреть все записи и, более того, продолжить записывать клиентов. 

Также в приложении доступен офлайн-режим, на случай полного отсутствия интернет-соединения. Офлайн-режим позволяет смотреть записи на ближайшую неделю и недавно открытые дни. Ваша команда сможет подготовиться к визиту клиента, даже если у оператора связи случилось ЧП. 

Приложение облегчает работу администратора, экономит время и защищает от ошибок в работе, что позволяет ему уделять больше времени клиентам. 

Возможности приложения

• Просмотр списка записей или событий за определенный день и для определенного сотрудника.
• Создание, изменение и отмена записи/события.
• Быстрая и раздельная оплата визита.
• Применение в визите всех типов лояльности, доступных в веб-версии.
• Просмотр статистики по каждому филиалу за любой день.
• Просмотр статистики администраторов.
• Быстрое переключение между всеми филиалами.
  
• Настройка отображения журнала записи в режимах «День», «Список», «Неделя» и настройка масштабирования.
• Просмотр журнала записи в режимах «Сотрудники» и «Ресурсы». 
• Предоставление доступа для каждого сотрудника к просмотру только своих записей. Также настройка ролей и прав доступа, которые доступны в веб-версии. 
• Ограничение доступа для отдельных сотрудников с доступом к редактированию записей. 
• Просмотр статуса оплаты. Если визит оплачен не полностью, администратор сразу увидит, какую сумму клиент остался должен.
• Детализация оплаты визита такая же, как в веб-версии, есть возможность отменить оплату.
• Управление списанием расходных материалов в визите. При необходимости можно изменить состав и количество расходников, соответствующих каждой услуге.
• Взаимодействие с клиентами в разделе «Клиенты»
  
• Импорт и экспорт клиентской базы. 
• Создание и редактирование сотрудников и услуг.
• Настройка расписания сотрудников. 
• Просмотр календаря и загруженности дней на месяц. 
• Быстрое создание и настройка виджета онлайн-записи.
• Push-уведомления о создании, отмене и переносе записи.
• Просмотр зарплаты для сотрудников и владельцев филиала.
• Просмотр записей и на ближайшую неделю и недавно открытые дни в офлайн-режиме.
• Настройка двухэтапной аутентификации и получение кодов для авторизации в веб-версии. 
• Чат с технической поддержкой в приложении. 

Приложение корректно работает на планшетах iPad и подходит для компаний, где нет компьютера.

Как начать работу с приложением?

1. Скачайте приложение. Ссылки для скачивания:

• App Store
• Google Play
• AppGallery
• RuStore

Важно

• Приложение YCLIENTS доступно на версиях ОС:
  • Android: 9+
  • iOS: 11.0+

2. Войдите или зарегистрируйтесь.

• Если у вас уже есть аккаунт, введите логин и пароль и нажмите кнопку «Войти».
• Если вы забыли пароль, его можно восстановить с помощью кнопки «Сброс пароля». Для восстановления пароля введите номер телефона или email, на который зарегистрирован ваш личный кабинет в YCLIENTS.
  • При вводе номера телефона вы получите SMS.
  • При вводе почты вы получите письмо с кодом на email.
  • После ввода кода нужно будет придумать и подтвердить новый пароль.
• Если у вас еще нет аккаунта, нажмите кнопку «Регистрация». В открывшемся новом окне укажите ваш номер телефона и email, ознакомьтесь с условиями соглашения и обработкой персональных данных, для продолжения поставьте галочку, затем нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
  На следующем шаге вы можете начать настройку филиала с помощью подсказок, появляющихся на экране. Созданный филиал появится в приложении.

3. Настройте услуги и сотрудников. Подробные инструкции по настройке здесь и здесь.

4. Установите расписание и начните записывать клиентов в журнале. Подробная информация об этих настройках в статье.