Мобильное приложение YCLIENTS для администраторов и сотрудников

Мобильное приложение YCLIENTS позволяет быстро и удобно получить доступ к записям и основным показателям статистики из любого места, где пользоваться компьютером неудобно. Больше не страшно, если пропадет доступ к интернету, ведь через мобильную сеть всегда можно будет просмотреть все записи и, более того, продолжить записывать клиентов.

Также в приложении доступен офлайн-режим, на случай полного отсутствия интернет-соединения. Офлайн-режим позволяет смотреть записи на ближайшую неделю и недавно открытые дни. Ваша команда сможет подготовиться к визиту клиента, даже если у оператора связи случилось ЧП.

Приложение облегчает работу администратора, экономит время и защищает от ошибок в работе, что позволяет ему уделять больше времени клиентам.

Возможности приложения

Просмотр списка записей или событий за определенный день и для определенного сотрудника.
Создание, изменение и отмена записи/события.
Быстрая и раздельная оплата визита.
Применение в визите всех типов лояльности, доступных в веб-версии.
Просмотр статистики по каждому филиалу за любой день.
Просмотр статистики администраторов.
Быстрое переключение между всеми филиалами.
Настройка отображения журнала записи в режимах «День», «Список», «Неделя» и настройка масштабирования.
Просмотр журнала записи в режимах «Сотрудники» и «Ресурсы».
Предоставление доступа для каждого сотрудника к просмотру только своих записей. Также настройка ролей и прав доступа, которые доступны в веб-версии.
Ограничение доступа для отдельных сотрудников с доступом к редактированию записей.
Просмотр статуса оплаты. Если визит оплачен не полностью, администратор сразу увидит, какую сумму клиент остался должен.
Детализация оплаты визита такая же, как в веб-версии, есть возможность отменить оплату.
Управление списанием расходных материалов в визите. При необходимости можно изменить состав и количество расходников, соответствующих каждой услуге.
Взаимодействие с клиентами в разделе «Клиенты»
Импорт и экспорт клиентской базы.
Создание и редактирование сотрудников и услуг.
Настройка расписания сотрудников.
Просмотр календаря и загруженности дней на месяц.
Быстрое создание и настройка виджета онлайн-записи.
Push-уведомления о создании, отмене и переносе записи.
Просмотр зарплаты для сотрудников и владельцев филиала.
Просмотр записей и на ближайшую неделю и недавно открытые дни в офлайн-режиме.
Настройка двухэтапной аутентификации и получение кодов для авторизации в веб-версии.
Чат с технической поддержкой в приложении.

Приложение корректно работает на планшетах iPad и подходит для компаний, где нет компьютера.

Как начать работу с приложением?

1. Скачайте приложение. Ссылки для скачивания:

Важно

Приложение YCLIENTS доступно на версиях ОС:
- Android: 9+
- iOS: 11.0+

2. Войдите или зарегистрируйтесь.

Если у вас уже есть аккаунт, введите логин и пароль и нажмите кнопку «Войти».
Если вы забыли пароль, его можно восстановить с помощью кнопки «Сброс пароля». Для восстановления пароля введите номер телефона или email, на который зарегистрирован ваш личный кабинет в YCLIENTS.
- При вводе номера телефона вы получите SMS.
- При вводе почты вы получите письмо с кодом на email.
- После ввода кода нужно будет придумать и подтвердить новый пароль.
Если у вас еще нет аккаунта, нажмите кнопку «Регистрация». В открывшемся новом окне укажите ваш номер телефона и email, ознакомьтесь с условиями соглашения и обработкой персональных данных, для продолжения поставьте галочку, затем нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
На следующем шаге вы можете начать настройку филиала с помощью подсказок, появляющихся на экране. Созданный филиал появится в приложении.

3. Настройте услуги и сотрудников. Подробные инструкции по настройке здесь и здесь.

4. Установите расписание и начните записывать клиентов в журнале. Подробная информация об этих настройках в статье.