Виджеты/формы онлайн-записи

Что это и для чего это нужно?

Слово «виджет» обозначает небольшую программу-приложение. Это могут быть различные иконки, выпадающие меню, формы для заполнения, полосы прокрутки или информационные окна. Часто виджетом называют не само приложение, а графический или текстовый элемент.

Многие сайты используют виджеты для улучшения своего интерфейса и создания максимального удобства для пользователей.

Виджет онлайн-записи YCLIENTS представляет собой электронную форму для заполнения, с помощью которой клиенты могут выбирать удобные дату и время, сотрудника и/или услугу и записываться после ввода контактных данных всего за несколько минут. В YCLIENTS для виджетов также используется понятие — «форма онлайн-записи».

Виджет можно установить на вашем сайте, в социальных сетях и на партнерских площадках, его внешний вид легко корректируется и настраивается под нужды компании.

Пример отображения виджета:

Важно

• Если вы создаете записи только в журнале и не планируете использовать онлайн-запись, убедитесь, что в вашем филиале отключена возможность записываться онлайн ко всем сотрудникам и/или на все услуги. Подробнее о настройках онлайн-записи для сотрудников читайте здесь, для услуг — здесь. Отключение возможности онлайн-записи для сотрудников и/или услуг может гарантировать, что клиенты точно не смогут записаться к вам самостоятельно даже при наличии созданных виджетов онлайн-записи. 

Как создать новую форму онлайн-записи

По умолчанию в филиале уже создан виджет «Форма компании». Вы можете использовать его или создать новые формы. 

Для создания:

1. Перейдите в основном меню в раздел «Онлайн-запись» > «Формы онлайн-записи».

2. Нажмите на кнопку «Добавить форму».

3. В открывшимся окне укажите название и описание, эти поля будут видеть только внутренние пользователи YCLIENTS.

4. Поставьте галочку в поле «Основная форма», если хотите использовать эту форму на онлайн-площадках и в сетевой форме онлайн-записи.

5. Если в вашем филиале смешанный тип записи (есть индивидуальные и групповые услуги), выберите, какой тип записи будет отображаться в виджете. Если тип записи не смешанный (только индивидуальные или групповые услуги), то это поле отображаться не будет. Подробнее о настройках разных типов записи в виджете читайте здесь.

6. Укажите сеть, если хотите создать сетевую форму, которая будет включать в себя несколько филиалов. Если форма для одного филиала, то указывать сеть не нужно. 

7. Если в вашей сети настроена онлайн-продажа абонементов и сертификатов, укажите сеть, настройки которой будут использоваться для кнопки продажи в форме онлайн-записи. Подробнее об этой настройке читайте в этой статье ниже. 

8. Выберите язык и на какой карте будет отображаться адрес вашего филиала при онлайн-записи.

9. Нажмите кнопку «Сохранить».

После того как виджеты созданы и настроены, выполните дополнительные настройки онлайн-записи.

Если вам необходимо создать сетевой виджет, инструкция в статье, если нужно создать отдельные формы записи для услуг и/или сотрудников, инструкция здесь. 

Редактирование формы онлайн-записи

1. Чтобы отредактировать информацию в форме онлайн-записи, в разделе «Онлайн-запись» > «Формы онлайн-записи» нажмите на ее название или используйте кнопку «Редактировать» .
2. В открывшемся новом окне внесите необходимые изменения и нажмите кнопку «Сохранить».
3. Для удаления формы нажмите кнопку «Удалить» .
4. Используйте кнопку «Предпросмотр» , чтобы увидеть, как виджет будет отображаться на сайте.

Настройка кнопки онлайн-продажи абонементов и сертификатов

Если у вас настроена онлайн-продажа абонементов и сертификатов, вы можете добавить кнопку продажи в ваш виджет.

Перейдите в настройки формы, в которой вы будете продавать абонементы и сертификаты онлайн, на вкладке «Основные настройки», в поле «Онлайн-продажа абонементов и сертификатов» выберите сеть, где настроена онлайн-продажа, и сохраните настройки.

Цвет кнопки зависит от основного цвета в настройках дизайна виджета. 

Пример кнопки продажи в форме онлайн-записи:

Важно

• Если виджет сетевой, то настроить в нем кнопку онлайн-продаж не получится. 
• Чтобы кнопка появилась в сетевом виджете, необходимо в основной форме (не дополнительной и не сетевой) указать нужную сеть в поле «Использовать настройки онлайн-продажи из сети». Но в этом случае кнопка будет отображаться только в виджете того филиала, в котором произведена эта настройка.
• Чтобы кнопка отображалась при выборе каждого филиала сетевого виджета, необходимо в каждом филиале сети настроить кнопку онлайн-продажи в основном виджете.