Окончание действия скидки

Уведомление отправляется за указанное вами количество дней до того, как скидка для клиента перестанет действовать. Правила окончания скидки настраиваются в филиальном разделе «Клиенты» > «Программа лояльности».

Важно

• Для акций, созданных в сетевом разделе «Лояльность», уведомления настраиваются в сети.

Уведомление о прекращении действия скидки отправляется в 13:50 по Московскому времени за установленное количество дней.

Используется для увеличения возвращаемости клиентов

Настройка и редактирование

1. Перейдите в основном меню в раздел «Настройки» > «Системные настройки» > «Уведомления» на вкладку «Типы уведомлений».

2. В блоке «Уведомления клиенту» выберите тип «Окончание действия скидки» и нажмите на кнопку «Изменить» с изображением карандаша.

3. Поставьте отметку на статусе включения.

4. Выберите один из трех стандартных шаблонов или создайте свой.

5. Настройте каналы отправки.

6. Нажмите кнопку «Сохранить».

Шаблоны

1. %CLIENT_NAME%, Ваша скидка %DISCOUNT% в %TITLE% сгорает через %DAYS%. Для того чтобы скидка продолжала действовать, совершите визит в течение %DAYS% дней

2. Ваша скидка %DISCOUNT% в %TITLE% сгорает через %DAYS%. Для сохранения скидки совершите следующий визит в течение %DAYS% дней

3. Ваша скидка %DISCOUNT% в %TITLE% сгорает через %DAYS%

4. Свой шаблон

В каждом шаблоне есть переменные (ссылки на параметры скидки). Вместо этих переменных автоматически выводятся данные о скидках:

• %CLIENT_NAME% — имя клиента.
• %TITLE% — название компании (указанное в разделе «Настройки» > «Настройки филиала»).
• %DISCOUNT% — сумма скидки.
• %DAYS% — количество дней, в течение которых клиент должен будет совершить визит для сохранения скидки.

Пример уведомления по стандартному шаблону:

«Сергей, Ваша скидка 5% в Chop-CHop сгорает через 5 дней. Для того чтобы скидка продолжала действовать, совершите визит в течение 5 дней»

Чтобы настроить интервал отправки уведомления об окончании скидки, перейдите в основном меню в раздел «Клиенты» > «Программа лояльности» на вкладку «Настройки» и выберите, за сколько дней до окончания скидки клиент будет получать уведомление.