(NEW) Настройка и редактирование групп категорий услуг

В YCLIENTS появилась возможность группировать категории похожих услуг по смыслу. Эта опция будет полезна, если в вашей компании много категорий и услуг. Группы категорий услуг помогут вашим клиентам быстрее знакомиться со спектром оказываемых услуг и быстрее находить интересующую услугу.

Группы категорий услуг — это надкатегории или категории для категорий услуг. То есть «папки», в которых будут находиться категории и услуги. Например, группа категорий «Кабинет мастеров маникюра и педикюра» → категории «Маникюр», «Педикюр» → услуги в категориях.

Группы категорий отображаются в настройках услуг филиала, окне записи и онлайн-записи.

Пример отображения групп категорий услуг в виджете онлайн-записи:

Группы категорий не создаются автоматически, их необходимо создать вручную. Если в настройках услуг не создано ни одной группы категорий услуг, в уже созданных категориях и услугах ничего не изменится, в том числе и при онлайн-записи.

Важно

Группы категорий пока доступны только в веб-версии, в мобильном приложении YCLIENTS появятся в будущем.

Создание группы категорий услуг

Важно

Группы категорий услуг настраиваются только для филиалов и вручную, загрузка из Excel и настройка в сетевом интерфейсе пока недоступны.
На текущий момент для разных филиалов сети пока необходимо настраивать все отдельно. При этом в группы категорий услуг в филиалах можно добавлять сетевые категории услуг.

Для создания группы категорий услуг:

1. Перейдите в основном меню в раздел «Настройки > блок Настройки записи > Услуги».

2. Нажмите на кнопку «Создать», затем «Группу».

3. В открывшемся окне укажите название группы категорий, например, Парикмахерский зал.

4. Отметьте чекбокс «Использовать другое название для онлайн-записи», если вы хотите использовать другое название при онлайн-записи. Если не указывать другое название, будет использоваться основное название группы.

В поле «Название для онлайн-записи» укажите название группы категорий, которое будут видеть клиенты при онлайн-записи.

5. Также здесь можно загрузить/изменить изображение, которое будет отображаться при онлайн-записи. Если изображение не загружать, будет отображаться стандартная картинка с папками.

Для загрузки нажмите на кнопку «Загрузить фото». Добавьте или перетащите фото в соответствующее поле, настройте отображение и нажмите «Сохранить».

Рекомендуемый размер изображения — 80x80 пикселей.
Максимальный размер файла — 12 Мегабайт.
Можно добавить только 1 фото в формате JPEG или PNG.

Изображение можно удалить или изменить в этом окне или при редактировании группы, об этом читайте далее в этой статье.

6. Нажмите на кнопку «Создать».

7. После создания хотя бы одной группы в настройках услуг появится новая созданная группа категорий услуг и вторая системная группа «Без группы» — в нее будут перемещены все созданные ранее категории и услуги (подробнее о создании категорий и услуг читайте здесь).

В онлайн-записи группа «Без группы» отображается под названием «Другие категории».

8. Создайте другие группы при необходимости и добавьте в них нужные категории.

Добавление категорий услуг в группу

После создания группы категорий перенесите в нее категории услуг. Для этого:

1. В разделе «Настройки > блок Настройки записи > Услуги» откройте созданную группу и нажмите «Перенести».

2. Отметьте галочками категории услуг, которые необходимо добавить в группу, и нажмите «Перенести». По умолчанию все категории, которые еще не были перемещены, находятся в системной группе «Без группы».

3. Готово! Категории перенесены в группу. По аналогии перенесите другие категории в другие созданные группы.

4. Категории также можно переместить между группами перетаскиванием (таким способом можно изменить и порядок категорий в списке):

5. Группу можно изменить также в настройках категории услуг. Для этого перейдите к редактированию категории — нажмите на карандаш напртив ее названия.

В поле «Группа» выберите, в какой группе будет находиться категория. Затем нажмие на «Сохранить».

Пример отображения группы с категориями и услугами в окне записи:

Примечания

Каждая категория услуг может принадлежать только одной группе.
Перемещать отдельные услуги между группами нельзя, можно только категории услуг. Переместить услуги можно только из категории в категорию.
Группы могут быть пустыми. Такие группы не будут выводиться в онлайн-записи.
Если все услуги в группе недоступны для онлайн-записи, то эта группа тоже не отобразится при онлайн-записи.

Редактирование группы

Созданные группы категорий услуг можно редактировать, перемещать в списке и удалять, за исключением системной группы «Без группы».

Если в системной группе «Без группы» не останется категорий, она перестанет отображаться. Она также не отображается, если не создано ни одной группы или все группы удалены.

1. В разделе «Настройки > блок Настройки записи > Услуги» вам доступен список всех созданных групп категорий услуг.

2. По аналогии с категориями услуг, слева и справа от названия группы есть элементы управления:

— редактирование группы.
— перемещение.

Используйте их для редактирования группы и перемещения группы по списку или для перемещения категорий между группами. Порядок групп и категорий отображается в онлайн-записи и окне записи.

3. Чтобы отредактировать группу или удалить ее, нажмите на кнопку с изображением карандаша.

4. В открывшемся новом окне внесите необходимые изменения и нажмите кнопку «Сохранить».

Вы можете изменить название группы и/или название для онлайн-записи.

Также здесь можно загрузить/изменить изображение, которое будет отображаться при онлайн-записи. Для загрузки нажмите на кнопку «Загрузить фото». Добавьте или перетащите фото в соответствующее поле, настройте отображение и нажмите «Сохранить».

Рекомендуемый размер изображения — 80x80 пикселей.
Максимальный размер файла — 12 Мегабайт.
Можно добавить только 1 фото в формате JPEG или PNG.

Чтобы удалить загруженное фото, нажмите на кнопку с изображением корзины. Или на кнопку карандаша, чтобы изменить фото.

5. Для удаления группы нажмите кнопку «Удалить группу» и введите слово УДАЛИТЬ для подтверждения удаления.

После удаления группы все категории будут перемещены в системную группу «Без группы» или в раздел «Категории услуг», если будет удалена единственная созданная группа.

Группы категорий в онлайн-записи

1. После создания группы категорий услуг будут отображаться в виджете онлайн-записи. Но при условии, что в них есть услуги, доступные для онлайн-записи.

Цвет иконок групп зависит от основного цвета в настройках дизайна виджета.

Важно

В виджете онлайн-записи отображаются все созданные группы, если в них есть услуги, доступные для онлайн-записи.

2. Если какие-то категории остались в системной группе «Без категории», при онлайн-записи они попадут в группу «Другие категории». Если эта системная группа пустая, то и в онлайн-записи она отображаться не будет.

3. Также в списке групп при онлайн-записи будет отображаться еще одна системная группа — «Все услуги». Она отображается независимо от того, сколько групп создано (но если создана хотя бы одна) и как распределены в них категории. Если перейти в эту группу, откроется стандартный вид виджета со всеми категориями.

Пример системный группы «Все услуги» в виджете:

Пример созданной группы в виджете:

Предыдущая статья Перевод категорий и услуг на другие языки

Следующая статья (NEW) Планирование изменения цен на услуги с конкретной даты