Добавление категорий и услуг

Оглавление: 

1. Как создать категорию услуг.
2. Как добавить услуги.
   • Создание услуги.
   • Добавление нескольких услуг из Excel-файла.

В системе YCLIENTS услуги объединяются в категории аналогичных услуг, чтобы вам и вашим клиентам было проще найти необходимую услугу.

Чтобы добавить услуги в систему, сначала нужно создать категории услуг, и уже в них добавить услуги.

В этой статье описаны настройки для веб-версии, для мобильного приложения YCLIENTS для администраторов и сотрудников подробная инструкция по созданию и настройке услуг здесь. 

Как создать категорию услуг

1. Перейдите в основном меню в раздел «Настройки > блок Настройки записи > Услуги».

2. Чтобы добавить новую категорию, нажмите на кнопку «Создать», затем «Категорию».

3. Откроется новое окно, в котором нужно внести название категории услуг, например, Массажные услуги или Мужские стрижки, и нажать кнопку «Создать».

Настройку «Использовать другое название для онлайн-записи» нужно заполнить, если вы хотите использовать другое название в виджете онлайн-записи.

Категории услуг можно редактировать и удалять. Подробнее об этом читайте в статье «Настройка и редактирование категорий услуг».

Как добавить услуги

Услуги можно создать и добавить по одной вручную или загрузить списком из Excel-файла. Подробнее об этом читайте далее. 

Также можно создать комплекс услуг, но для этого необходимо сначала создать обычные услуги. Подробнее о настройке и работе с комплексами читайте здесь. 

Создание услуги

1. Перейдите в раздел «Настройки > блок Настройки записи > Услуги».

2. Чтобы добавить услугу, нажмите на кнопку «Создать», затем «Услугу». 

Или откройте категорию, в которую нужно добавить услугу, и нажмите кнопку «Добавить». 

3. Далее откроется новое окно настроек услуги на вкладке «Основные настройки». Заполните данные:

• Название, например, Мужская стрижка.
• Выберите категорию, например, Стрижки. Если вы добавляете услугу сразу в категорию, то она будет выбрана автоматически. Если через кнопку «Создать», то будет выбрана первая категория из списка, ее можно изменить. 
• Укажите базовую цену услуги. Поставьте галочку «Указать цену в диапазоне» при необходимости, укажите минимальную и максимальную цену.
  Если цена для сотрудников различается, установите ту, по которой работает большинство. Индивидуальную цену для разных сотрудников можно указать ниже. 
• Укажите длительность услуги. Эта длительность будет выбрана по умолчанию при прикреплении услуг к сотрудникам. При необходимости для сотрудников можно будет установить разную длительность.
• При необходимости укажите длительность технического перерыва после записи — если сотруднику нужно время на обработку инструментов или отдых. Клиенты не увидят технический перерыв при онлайн-записи. Подробнее о технических перерывах читайте здесь. 
• Выберите тип услуги — «Индивидуальная» или «Групповая». Если выбрали групповую, укажите вместимость группы. Подробнее о настройке групповых услуг и групповой записи читайте в статье. 

4. Выберите сотрудников, которые будут оказывать услугу, если они уже созданы в системе. Для этого в блоке «Сотрудники, оказывающие услугу» нажмите на кнопку «Назначить сотрудника». Также в этом блоке можно указать индивидуальную цену услуги и длительности для сотрудника и прикрепить технологическую карту, если она уже создана. 

Подробнее о назначении сотрудников на услугу читайте в статье. 

Если сотрудники не созданы, к этой настройке можно вернуться в будущем или быстро создать сотрудника через соответствующую кнопку. Подробнее о создании сотрудников читайте здесь.  

5. Нажмите «Создать».

Этих настроек достаточно, чтобы создать услугу, но для полноценной работы в сервисе и онлайн-записи необходимы и другие настройки. 

Также к услугам вы можете добавить фото и описание, которое будут видеть клиенты при онлайн-записи, включить и выключить онлайн-запись, и еще много других возможностей настройки услуг, которые вы сможете настроить позже.

Подробнее о настройке услуг читайте в статье «Настройка и редактирование услуг».

Добавление нескольких услуг из Excel-файла

1. Перейдите в раздел «Настройки > блок Настройки записи > Услуги».

2. Чтобы загрузить услуги из Excel-файла, нажмите в правом верхнем углу «Операции с Excel» → «Загрузить из Excel» и следуйте инструкциям на экране или в этой статье.

Если у вас несколько филиалов, где действуют одинаковые услуги, добавьте услуги для всей сети.

Теперь, когда все услуги заведены в системе, привяжите их к сотрудникам. Как это сделать — в следующей статье.

У вас остались вопросы? Напишите нам в Телеграм.