1. YCLIENTS
  2. Личный кабинет
  3. Как очистить кэш браузера

Как очистить кэш браузера


Если вы заметили, что YCLIENTS или мобильное приложение YCLIENTS работают не так, как ожидалось, то, возможно вам поможет очистка кэша браузера или приложения.

Оглавление:
  1. Как очистить кэш на компьютере:
    — Бразуер Google Chrome;
    — Браузер Yandex;
    — Браузер Safari;
    — Браузер Mozilla Firefox;
    — Браузер Microsoft Edge;
    — Браузер Opera.
  2. Как очистить кэш в мобильном браузере:
    — Браузер Chrome;
    — Браузер Safari.
  3. Как очистить кэш в мобильном приложении:
    — На ОС Android;
    — На iOS.

1. Как очисть кэш на компьютере

Браузер Google Chrome:

Вставьте ссылку в поисковую строку: chrome://settings/clearBrowserData или зажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete.

Очистить кэш можно и вручную, для этого:

  • откройте Google Chrome;
  • зайдите в настройки браузера, нажав в правом верхнем углу иконку с троеточием, выберите раздел «История» и в открывшемся разделе нажмите «История» (CTRL+H);
  • в открывшемся окне нажмите кнопку «Очистить историю»;
  • в окне «Очистить историю» выберите временной диапазон, за который хотите удалить данные, например «За все время»;
  • далее установите флажок в пункте «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше», убедитесь, что прочие флажки сняты;
  • для завершения процесса нажмите «Удалить данные».

Браузер Yandex:

Вставьте ссылку в поисковую строку: browser://settings/clearBrowserData или зажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete.

Очистить кэш можно и вручную, для этого:

  • отройте Yandex;
  • перейдите в меню браузера в правом верхнем углу;
  • выберите раздел «История» и в открывшемся разделе нажмите «История» (CTRL+H);
  • в открывшемся окне нажмите кнопку «Очистить историю»;
  • выберите временной диапазон, за который хотите удалить данные, например «За все время»;
  • отметьте пункт «Файлы, сохраненные в кеше»;
  • нажмите кнопку «Очистить».

Браузер Safari:

  • откройте Safari;
  • нажмите на вкладку «Safri» в левом верхнем углу, затем выберите «Настройки»;
  • перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и выберите «Управлять данными веб-сайтов»;
  • в открывшемся окне нажмите кнопку «Удалить все», а в следующем «Удалить сейчас»;
  • перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу. 

Браузер Mozilla Firefox:

  • откройте Mozilla Firefox;
  • перейдите в меню браузера, нажав на три полоски в правом верхнем углу;
  • в открывшемся меню перейдите в раздел «Настройки»;
  • перейдите на страницу «Приватность и Защита» и нажмите кнопку «Удалить данные»;
  • отметьте галочкой пункт «Кэш веб-содержимого»;
  • нажмите кнопку «Удалить».

Браузер Microsoft Edge:

Вставьте ссылку в поисковую строку: edge://settings/clearBrowserData или зажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete.

Очистить кэш можно и вручную, для этого:

  • откройте Microsoft Edge;
  • перейдите в меню браузера, нажав на троеточие в правом верхнем углу;
  • в открывшимся меню перейдите в раздел «Настройки»;
  • перейдите на страницу «Конфиденциальность, поиск и службы»;
  • в разделе «Удалить данные о просмотре веб-страниц» нажмите на кнопку «Выбрать элементы для удаления»;
  • поставьте диапазон времени «Все время» и отметьте пункты очистки «Кэшированные изображения и файлы»;
  • нажмите «Удалить сейчас».

Браузер Opera:

Вставьте ссылку в поисковую строку: opera://settings/clearBrowserData или зажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete.

Очистить кэш можно и вручную, для этого:

  • откройте Opera;
  • перейдите в настройки браузера в боковом меню;
  • в разделе «Безопасность» нажмите «Очистить историю посещений»;
  • в открывшимся окне поставьте диапазон «Все время» отметьте пункт очистки «Кэшированные изображения и файлы»;
  • нажмите «Удалить данные».

2. Как очистить кэш в мобильном браузере

Браузер Chrome:

  • откройте Google Chrome на мобильном устройстве;
  • перейдите в меню браузера;
  • откройте историю браузера;
  • нажмите кнопку «Очистить историю»;
  • отметьте пункт «Изображение и другие файлы, сохраненные в кеше»;
  • нажмите кнопку «Удалить данные».

Браузер Safari:

  • зайдите в настройки смартфона или планшета;
  • выберите Safari;
  • нажмите «Очистить историю и данные».

3. Как очистить кэш в мобильном приложении

На ОС Android:

  • зажмите иконку YCLIENTS на рабочем столе и перейдите в раздел «О приложении»;
  • выберите пункт «Хранилище и кеш»;
  • нажмите кнопки «Очистить хранилище», и «Очистить кеш».

На iOS:

На iOS единственный способ очистить кэш приложения это — удалить и установить повторно само приложение.

Для удаления:

  • коснитесь приложения YCLIENTS на экране «Домой» и удерживайте его;
  • нажмите «Удалить приложение»;
  • нажмите «Удалить приложение», а затем — «Удалить», чтобы подтвердить.

Если приложение не находится на рабочем столе: 

  • перейдите в «Настройки» — «Основные»;
  • откройте вкладку «Хранилище iPhone»;
  • выберите приложение YCLEINTS;
  • нажмите «Удалить приложение».

После удаления приложения скачайте его и установите заново. 

Важно 
  • вместе с кэшем очистятся все данные приложения; 
  • функция «Сгрузить приложение» для очистки кэша не поможет, она удаляет дистрибутив программы и оставляет в хранилище мобильного устройства Apple все пользовательские данные.

Если после этих действий YCLIENTS все еще работает нестабильно, то напишите в службу поддержки: support@yclients.com

Предыдущая статья Быстрая смена аккаунта
Следующая статья Как очистить DNS-кэш