Сетевой отчет по услугам

Что это и для чего это нужно?

Раздел «Аналитика» > «Услуги» показывает статистические данные обо всех предоставленных сетевых услугах за определенный период. Данный раздел помогает руководителю проанализировать, какая услуга, в каком филиале и у какого сотрудника, более востребована и приносит больше выручки, а какая не приносит заработка компании, следовательно, от нее можно отказаться или предпринять своевременные меры.

Важно

• Статистика формируется только по записям со статусом «Клиент пришел».
• Сетевая аналитика формируется на основе аналитики из филиалов, входящих в сеть. Если в сети несколько филиалов, для сбора всех данных и подсчета требуется некоторое время, поэтому информация в сетевую аналитику передается с небольшой задержкой (50 секунд). Рекомендуется проверять сетевые отчеты за прошедшие дни, так как в моменте могут быть расхождения из-за поступления новых данных в сетевую аналитику из филиалов и задержки.

Данные, которые будут отражены в отчете:

• Услуга.
• Количество оказанных услуг.
• Период.
• Детализация по услугам/категориям услуг/подразделениям.
• Сортировка по количеству услуг или по выручке.
• Сотрудник.
• Филиал.
• Подразделение.

Таким образом можно просмотреть, например, отчет о выручке по отдельной категории услуг в конкретном филиале.

В столбце «Процент от общей выручки» можно открыть диаграмму, на которой отражено, в какие дни данная услуга более популярна и принесла больше выручки. Для этого нажмите на кнопку (стрелка вниз) рядом с числовым значением.

При необходимости отчет можно выгрузить в Excel.