Настройка интеграции YCLIENTS и IP-телефонии МегаФон

Виртуальная АТС от МегаФон объединяет офисную и мобильную телефонию.

• ВАТС может работать как обычная офисная АТС (подключение IP-телефонии).
• И контролирует звонки на мобильные телефоны сотрудников.

Настройте прием звонков на единый многоканальный номер, голосовое приветствие и распределение звонков на любые мобильные и стационарные телефоны. Собирайте аналитику по работе с клиентами, используя статистику вызовов и возможность записи разговоров.

Возможности

• Быстрое подключение и отключение ВАТС.
• SMS-визитка — контактная информация или извинения будут направлены клиенту при первом обращении или пропущенном звонке.
• Заказ обратного звонка из очереди.
• Уведомления о пропущенных звонках по SMS/email/Telegram.
• Легкая интеграция с CRM.
• 14 дней тестовый период.

Важно

Интеграция работает только на территории России.

Подключение

1. Перейдите на сайт Виртуальной АТС.

2. Заключите корпоративный договор с МегаФон (если его нет). Подключиться могут только юридические лица или индивидуальные предприниматели.

3. Активируйте Виртуальную АТС. Если заключен корпоративный договор с МегаФон, то выполните активацию Виртуальной АТС в инструкции по ссылке.

Настройка интеграции

1. В сетевом интерфейсе перейдите в раздел «Телефония» и скопируйте токен телефонии.

Подробная инструкция по настройке IP-телефонии в сетевом интерфейсе в статье «Настройка IP-телефонии в сети».

2. В личном кабинете Виртуальной АТС перейдите в раздел «Настройки» и выберите интеграцию с YCLIENTS. В открывшемся всплывающем окне скопируйте токен в соответствующее поле и нажмите кнопку «Подключиться».

3. Укажите параметры интеграции.

Примечание

• Если в разделе «Телефония» не указан токен для интеграции, то нужно обратиться в службу технической поддержки YCLIENTS. Специалисты YCLIENTS предоставят токен.

Контакты

• Email: support@yclients.com
• Телефон: 8 (800) 505-04-75