Поздравление с днем рождения

Автоматическое уведомление с поздравлением клиента с днем рождения. 

Уведомление формируется, только если дата рождения указана в карточке клиента. Сообщение будет отправлено за выбранный вами промежуток времени до дня рождения или в сам день рождения по местному времени. 

Используется для повышения лояльности клиентов и продвижения скидочных акций.

Настройка и редактирование

1. Перейдите в основном меню в раздел «Настройки» > «Системные настройки» > «Уведомления» на вкладку «Типы уведомлений».

2. В блоке «Уведомления клиенту» выберите тип «Поздравление с днем рождения» и нажмите на кнопку «Изменить» с изображением карандаша.

3. Поставьте отметку на статусе включения.

4. Выберите один из двух стандартных шаблонов или создайте свой.

5. Выберите время отправки сообщения: доступное время с 00:00 до 23:00, соответствует вашему часовому поясу. 

6. Укажите, когда отправлять уведомление: за несколько дней до дня рождения (от 1 до 14) или в день рождения.

7. Настройте каналы отправки.

8. Нажмите кнопку «Сохранить».

Шаблоны

• %CLIENT_NAME%, поздравляем Вас с днём рождения! Желаем всех благ и хорошего настроения! Всегда рады видеть Вас в %TITLE% %BOOKING_LINK%
• Поздравляем Вас с Днём Рождения! С Уважением, %TITLE%
• Свой шаблон

В каждом шаблоне есть переменные. Вместо этих переменных автоматически выводятся данные о записи:

• %CLIENT_NAME% — имя клиента.
• %BOOKING_LINK% — ссылка на основную форму онлайн-записи из раздела «Онлайн-запись» > «Формы онлайн-записи». Если основных форм несколько, будет взята первая из списка.
• %TITLE% — название компании, указанное в разделе «Настройки» > «Мой филиал» > «Настройки филиала». Если название компании не указано, будет использоваться название филиала.

Пример уведомления по стандартному шаблону:

«Анастасия, поздравляем Вас с днём рождения! Желаем всех благ и хорошего настроения! Всегда рады видеть Вас в Beauty Salon [ссылка на форму онлайн-записи]»