Настройка Push-уведомлений в мобильном приложении

В YCLIENTS сотрудники с доступом могут настраивать push-уведомления в мобильном приложении. Возможность доступна на вкладке «Уведомления» в настройках личного кабинета. 

Как это работает

Если в филиале включены push-уведомления (в разделе Настройки > блок Системные настройки > Уведомления > Типы уведомлений в веб-версии программы), то для всех сотрудников с доступом этого филиала определяется роль для отправки уведомлений: сотрудник или администратор. 

Роль для отправки уведомлений подставляется в настройку уведомлений сотрудника (Настройки > блок Настройки записи > Сотрудники > колонка Доступ > Уведомления), и им начинают поступать push-уведомления.

Настройка уведомлений в приложении YCLIENTS

1. Перейдите в основное меню, для этого нажмите на кнопку с тремя полосками в правом нижнем углу.

2. Перейдите в ваш личный кабинет, для этого нажмите на имя вверху.

3. Перейдите в раздел «Уведомления» и выберите уведомления, которые хотите получать.

Важно

Если после перехода в этот раздел настройка уведомлений заблокирована, обратитесь к руководителю филиала, необходимо включить push-уведомления в разделе Настройки > блок Системные настройки > Уведомления > Типы уведомлений, а также настроить уведомления  в разделе Настройки > блок Настройки записи > Сотрудники > колонка Доступ > Уведомления. 

Настройка Push-уведомлений на телефоне

Для получения Push-уведомлений в настройках телефона должен быть включен допуск к получению всплывающих уведомлений от приложения YCLIENTS.

Для разных моделей телефонов уведомления настраиваются по-разному, но для одинаковых операционных систем алгоритмы схожи.

Важно

Push-уведомление не придет, если на телефоне включен режим «Не беспокоить» или «Полет»/«Режим полета».

Настройка уведомлений на iPhone

1. Перейдите в раздел Настройки → Уведомления → YCLIENTS.

2. Установите ползунок «Допуск уведомлений» в активное состояние.

3. Для получения звуковых уведомлений включите ползунок «Звуки».

Важно

На текущий момент на iPhone нет возможности отображать количество непрочитанных push-уведомлений на экране/иконке приложения. Пока такая возможность есть только на Android. 

Настройка уведомлений на Android

1. Перейдите в раздел Настройки → Уведомления → Уведомления приложений → YCLIENTS.

2. Установите ползунок «Показывать уведомления» в активное состояние.

3. Переключите ползунок «Разрешить метки уведомлений»/«Метка на значке приложения», если хотите/не хотите, чтобы на иконке приложения в телефоне отображалось количество непросмотренных уведомлений.

4. Включите «Разрешить всплывающие уведомления», чтобы получать сами push-уведомления.

5. Для получения звуковых уведомлений включите ползунок «Разрешить воспроизведение звука»/«Разрешить звуки».