Онлайн-запись YCLIENTS на картах Google

На картах и в поиске Google доступна возможность записаться онлайн в компании сферы услуг.

YCLIENTS стал первым партнером сервиса «Забронировать через Google» в своем сегменте.

• Бронирование происходит прямо в интерфейсах Google без перехода на другие сайты.
• При интеграции Google теперь выводит на кнопке «Забронировать онлайн» ваш основной виджет YCLIENTS в том же виде, как и по обычной ссылке для онлайн-записи. 
• Записи автоматически попадают в YCLIENTS.

Для пользователя Google процесс записи прост и интуитивно понятен: найти компанию на карте или в поиске, выбрать подходящую услугу, мастера и время. Контактная информация подтягивается в форму записи из аккаунта Google автоматически. При необходимости можно вручную указать другой номер телефона.

Пример отображения кнопки онлайн-записи:

После подтверждения бронирования запись сразу появляется в журнале записи YCLIENTS. Новую запись видят администратор и мастер, к которому записался клиент. 

Вы можете отследить, когда запись была сделана через Google Maps. Для этого перейдите в раздел Обзор > Записи, в столбце «Источник» будет указано «Партнеры: Google Booking».

Важно

Подключение онлайн-записи в приложении возможно при соблюдении условий:

Только для сфер бизнеса «Красота», «Спорт» и «Авто».
Страна: Россия.

Важное условие для подключения — ваша организация должна быть уже добавлена на Google карты. На текущий момент добавление новых организаций на карты Google может быть ограничено со стороны Google, в этом случае подключить интеграцию не получится. 

Подключение для всех компаний бесплатно.

Подключение

1. В YCLIENTS перейдите в раздел Интеграции > Онлайн-запись и выберите приложение «Google Maps».

2. На открывшейся странице нажмите кнопку «Подключить».

3. Выберите вашу организацию из списка и нажмите «Продолжить».

• Если отображается другая организация, то проверьте чтобы название компании и адрес совпадали в YCLIENTS и Google Maps.
• Если вы еще не создали организацию на Google Maps, то создайте организацию перейдя по соответствующей ссылке.

4. Проверьте данные, если они совпадают, то нажмите «Продолжить», если есть расхождение — нажмите «Синхронизировать данные». При синхронизации данных в интеграции, информация также обновится и в YCLIENTS.

Также в разделе Настройки > блок Мой филиал > Информация о филиале проверьте номер телефона и сайт.

Важно

Название, адрес, номер телефона и сайт должны совпадать в YCLIENTS и Google картах, если хотя бы один пункт будет отличаться, кнопка онлайн-записи не появится после подключения интеграции.

Адрес важно выбирать из выпадающего списка — при этом автоматически ставится метка на карте и подтягивается индекс, если поставить метку вручную, то интеграция может не подключиться.

5. Проверьте сотрудников без расписания, нажмите на сотрудника, чтобы добавить ему расписание в карточке сотрудника. Затем «Обновите данные» и нажмите «Продолжить».

6. Проверьте услуги и аналогично с сотрудниками, добавьте сотрудников, выполняющих эти услуги, в расписание.

Важно

Также проверьте настройки услуг в разделе Настройки > блок Настройки записи > Услуги. Нажмите на название услуги, на вкладке «Основные настройки» должна быть указана «Базовая цена» — не менее 50 рублей и на вкладке «Онлайн-запись» поле «Описание» должно быть обязательно заполнено.

Нажмите «Обновить данные» и «Активировать интеграцию».

7. Интеграция подключена, теперь в разделе Интеграции > Онлайн-запись > Google Maps вы можете просматривать статистику записей, средний чек за период и отзывы из карточки компании на Google Maps. Обновление информации происходит раз в сутки, поэтому после подключения интеграции, кнопка онлайн-записи появится не сразу.

Чтобы отключить интеграцию, перейдите в приложение «Google Maps» и нажмите кнопку «Отключить».