Настройка приложения «YCLIENTS» для онлайн-записи ВКонтакте

Настройка интеграции.
- Установка приложения через YCLIENTS.
- Установка приложения через ВКонтакте.
Настройка онлайн-записи.
Настройка отображения приложения в сообществе.
Как удалить старое приложение «YCLIENTS - онлайн-запись».

Интеграция YCLIENTS и ВКонтакте позволяет вашему бизнесу значительно расширить свою аудиторию и повысить уровень обслуживания клиентов. Клиенты смогут легко и быстро записаться на индивидуальные услуги или групповые события прямо через приложение «YCLIENTS» для онлайн-записи — не покидая ваше сообщество ВКонтакте в любое время дня и ночи.

Перед настройкой интеграций создайте бизнес-сообщество ВКонтакте, если оно еще не создано. Подробная инструкция по созданию сообщества здесь.

Приложение для онлайн-записи ВКонтакте полностью повторяет дизайн вашей ссылки для онлайн-записи, также в приложении доступны онлайн-предоплата, онлайн-продажа абонементов и сертификатов и промоблок.

Важно

Онлайн-предоплата в приложении «YCLIENTS» доступна в веб-версии, мобильной версии, а также в мобильном приложении ВКонтакте.
В случае, если при онлайн-предоплате произошло перенаправление на страницу оплаты, необходимо нажать на кнопку «Оплатить» на экране ожидания оплаты. При успешной оплате в приложении для онлайн-записи появится надпись «Оплата прошла успешно».

Настройка интеграции

Убедитесь перед настройкой интеграции, что вы являетесь владельцем или администратором сообщества ВКонтакте, где будет установлено приложение.

Если у вас нет доступа к настройкам сообщества, обратитесь к владельцу или администратору вашей группы ВКонтакте, чтобы вам выдали соответствующие доступы. После можно перейти к настройке интеграции.

Установить приложение можно двумя способами — через YCLIENTS и через ВКонтакте. Подробнее о каждом читайте ниже в статье. Если вы ранее уже использовали старое приложение, рекомендуем его удалить и перейти на новое, инструкция по удалению старого приложения в конце этой статьи.

Установка приложения через YCLIENTS

1. В YCLIENTS перейдите в раздел Интеграции > Онлайн-запись и выберите приложение «ВКонтакте».

2. На открывшейся странице нажмите на кнопку «Подключить».

3. Нажмите «Войти» и авторизуйтесь в вашей учетной записи ВКонтакте с доступом к управлению сообществом. Если вы уже авторизованы, пропустите этот шаг.

4. Далее во ВКонтакте откроется приложение «YCLIENTS», нажмите на кнопку «Добавить в сообщество», чтобы установить приложение в ваше сообщество.

5. Выберите сообщество, где будет установлено приложение «YCLIENTS», после нажмите кнопку «Добавить». Можно выбрать только одно сообщество.

Готово! Приложение установлено. Далее необходимо будет настроить онлайн-запись и кнопку в вашем сообществе ВКонтакте, куда было установлено приложение, об этом читайте в этой статье ниже.

Вы можете сразу перейти к настройкам приложения, нажав на кнопку «Настроить сервис» или вернуться к настройкам позже.

Установка приложения через ВКонтакте

1. Во ВКонтакте перейдите в левом боковом меню в раздел «Сервисы» и нажмите на кнопку поиска с изображением лупы.

2. В поиске введите YCLIENTS, затем нажмите на иконку приложения ниже.

3. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Добавить в сообщество», чтобы установить приложение в ваше сообщество.

4. Выберите сообщество, где будет установлено приложение «YCLIENTS», после нажмите кнопку «Добавить». Можно выбрать только одно сообщество.

Настройка онлайн-записи

После установки приложения из YCLIENTS в него будет сразу добавлен виджет по основной ссылке для онлайн-записи вашего филиала. Чтобы выбрать другой виджет для отображения в приложении, необходимо сначала авторизоваться в приложении, а затем выбрать другую ссылку для онлайн-записи вручную.

Чтобы изменить ссылку для онлайн-записи в приложении:

1. Откройте приложение и нажмите на кнопку с изображением шестеренки в правом верхнем углу.

2. Авторизуйтесь в приложении — введите логин и пароль, под которыми вы заходите в YCLIENTS, затем нажмите «Войти» (подробнее об авторизации читайте здесь).

Также можно быстро авторизоваться через VK ID — под теми же данными, которыми вы уже авторизованы во ВКонтакте.

Если вы авторизовались через VK ID, подтвердите запуск приложения через кнопку «Запустить». Если через данные YCLIENTS — сразу откроется список виджетов.

3. Выберите нужную ссылку (форму) для онлайн-записи из списка. После нажатия на кнопку «Выбрать» изменения сохранятся автоматически.

При необходимости вы можете создать отдельную ссылку для ВКонтакте и использовать ее в приложении (подробнее о создании новой ссылки читайте здесь).

Настройка отображения приложения в сообществе

1. Перейдите в вашем сообществе ВКонтакте в раздел «Управление».

2. В открывшемся меню перейдите в раздел «Приложения». Если приложений несколько, раскройте настройки приложения «YCLIENTS» через кнопку «Изменить» напротив его названия. Если приложение одно, то его настройки будут доступны сразу.

3. На открывшейся странице:

В поле «Кому доступно» — настройте видимость. Укажите, какие пользователи ВКонтакте смогут видеть приложение: все пользователи (выбрано по умолчанию), только администраторы вашего сообщества, только подписчики, никто.
Укажите сниппет — название на кнопке, которое будет отображаться при отправке ссылки на приложение. По умолчанию будет выбрано «Записаться».

Отображение сниппета в сообщениях:

Нажмите на кнопку «Сохранить».

4. Нажмите на ссылку «Настройки видимости». После откроется раздел Настройки → Меню.

На открывшейся странице настройте отображение кнопки приложения в центральном меню вашего сообщества:

Добавьте обложку для приложения, которая будет отображаться в меню сообщества. Вы можете использовать стандартную желтую обложку с логотипом YCLIENTS или кастомизировать кнопку под ваше сообщество.

Укажите название кнопки приложения, которое будет отображаться в вашем сообществе ВКонтакте (например, Забронировать), по умолчанию кнопка называется «Записаться».
Настройте видимость приложения в меню, выберите «Не отображать в меню сообщества», если хотите полностью скрыть кнопку приложения из меню.
Нажмите на кнопку «Сохранить».

5. Если вы хотите добавить кнопку в боковое меню группы, перейдите в раздел «Настройки» («Управление») сообщества → блок «Кнопка действия». Включите кнопку действия и выберите настройки:

Тип действия — «Открыть приложение сообщества».
Приложение — «YCLIENTS».
Текст на кнопке — любой подходящий по смыслу (например, «Записаться»).

После нажмите на кнопку «Сохранить».

Пример отображения:

Примечания

Отображение кнопки действия зависит от количества установленных приложений в вашем сообществе. Если приложений много, кнопка будет отображаться в свернутом виде.
Чтобы клиент смог записаться, он должен быть обязательно авторизован в своей учетной записи ВКонтакте.
Через приложение недоступна отправка уведомлений. Для отправки уведомлений вы можете подключить бесплатную интеграцию, разработанную совместно YCLIENTS и ВКонтакте для отправки уведомлений. Подробная инструкция по настройке здесь. Если вы ранее отправляли уведомления через старое приложение, то теперь отправка будет осуществляться через интеграцию для уведомлений ВКонтакте.

Как удалить старое приложение «YCLIENTS - онлайн-запись»

Старое приложение «YCLIENTS - онлайн-запись» больше не поддерживается и недоступно для установки и использования. Если вы ранее использовали приложение «YCLIENTS - онлайн-запись», рекомендуем вам перейти на новое приложение «YCLIENTS».

Чтобы перейти на новую версию приложения, необходимо установить новое приложение и удалить старое. Вы можете сначала удалить старое приложение, а затем установить новое, или наоборот.

Если вы еще не настраивали интеграцию для онлайн-записи ВКонтакте, пропустите этот шаг.

Чтобы удалить приложение:

1. Перейдите в ваше сообщество ВКонтакте, где установлено приложение и откройте «Управление» в меню.