Работа с ресурсами в мобильном приложении

В мобильном приложении YCLEINTS доступна возможность работать с ресурсами в журнале записи, индивидуальных визитах и групповых событиях.

Ресурсы дают возможность записаться на услугу только при наличии свободных ресурсов для ее оказания.

Примеры: кабинеты, массажные столы, технические устройства (фены и т. д.).

Работа с ресурсами в записи/событии

Важно

• Чтобы работать с ресурсами в мобильном приложении, их сначала необходимо создать и настроить в веб-версии программы. Подробнее об этом читайте в статье «Создание и настройка ресурсов». 

Ресурсы бронируются при записи автоматически, если они привязаны к услугам. При этом, когда клиент самостоятельно записывается онлайн на услугу, к которой привязаны разные ресурсы, по умолчанию бронируется по одному свободному экземпляру каждого ресурса.

При необходимости ресурсы можно добавлять в запись или событие вручную. Для этого:

1. В мобильном приложении перейдите на вкладку «Журнал записи» внизу.

В старых версиях приложения (до версии 20.6.0) эта вкладка называется «Расписание».

2. Создайте или откройте уже созданную запись/событие, чтобы добавить в нее ресурс. Подробнее о создании новой записи в мобильном приложении читайте здесь. Подробнее о работе с групповыми событиями — здесь. Чтобы добавить ресурс в уже созданную запись, нажмите на кнопку изменения записи с изображением карандаша. 

3. В поле «Ресурсы» нажмите на ресурс, выберите его экземпляр и нажмите кнопку «Выбрать 1 ресурс». При необходимости можно выбрать несколько ресурсов и экземпляров. Чтобы сбросить выбор ресурсов, нажмите кнопку «Сбросить». Чтобы убрать ресурс из записи, нажмите на выбранные ресурсы и затем на кнопку «Закрыть». 

4. Чтобы применить изменения в визите, нажмите на кнопку «Сохранить».  

Просмотр занятости ресурса

В мобильном приложении можно просматривать журнал записи в режиме «Ресурсы» по аналогии с веб-версией программы. 

Запись на один и тот же сеанс будет появляться как в расписании сотрудника, так и в расписании экземпляра.

Чтобы перейти в режим просмотра записей по ресурсам: 

1. В мобильном приложении перейдите на вкладку «Расписание» внизу и нажмите на правый верхний сайдбар.

2. Выберите режим «Ресурсы». Далее откроется журнал записи по ресурсам. В этом режиме можно быстро просмотреть все занятые ресурсы. Также в этом режиме можно создавать новые записи и события, при создании автоматически будет выбран ресурс, на который создается запись. 

3. При необходимости настройте масштабирование журнала — кратность  и количество столбцов. Подробнее о масштабировании читайте здесь. 

Примеры отображения журнала записи в режиме «Сотрудники» и режиме «Ресурсы»: 

Важно

• Журнал по ресурсам пока доступен только в режиме «День». 
• Максимальное количество столбцов — 3. 
• Если в записи несколько ресурсов, то в режиме «Ресурсы» запись будет отображаться сразу в нескольких столбцах.

Расписание экземпляров ресурсов нельзя отредактировать, в режиме журнала по ресурсам по умолчанию отображаются все настроенные экземпляры. 

При необходимости вы можете отфильтровать, какие экземпляры ресурсов будут отображаться в журнале записи.

Для этого: 

1. Нажмите на кнопку с изображением шестеренки в правом верхнем углу. 

2. Выберите необходимые ресурсы и/или их экземпляры.

3. Нажмите «Выбрать ресурсы».

Рабочее время в просмотре по ресурсам подтягивается из журнала записи по сотрудникам. Начало дня — самое раннее время среди сотрудников за этот день, конец дня — самое позднее время среди сотрудников за этот день.