Интеграция YCLIENTS и ProntoBot

ProntoBot — ваш бот-администратор для автоматизации коммуникаций через WhatsApp.

Сервис ProntoBot предлагает удобный и эффективный способ подтверждения, отмены или переноса записей, напоминания клиентам о предстоящих визитах, а также запросы отзывов через сообщения в WhatsApp.

Возможности

Подключите ProntoBot и переведите свою коммуникацию с клиентами на новый уровень эффективности и удобства. ProntoBot — это не просто сервис, это ваш надежный партнер в мире услуг!

Как это работает?

1. Анализ записей в YCLIENTS: ProntoBot постоянно анализирует доступные записи в вашей базе данных YCLIENTS. Это позволяет сервису определить, какие клиенты должны получить напоминания о предстоящих встречах, информацию об изменениях или другие уведомления.

2. Отправка сообщений: На основании анализа данных ProntoBot автоматически генерирует и отправляет персонализированные сообщения клиентам. Эти сообщения могут быть настроены так, чтобы уведомлять клиентов о различных важных событиях, напоминать о предстоящих визитах, информировать об изменениях.

3. Обработка ответов клиентов: ProntoBot также может обрабатывать ответы клиентов и вести диалог, например, чтобы подтвердить или перенести запись. Это обеспечивает двустороннюю коммуникацию и повышает удобство как для владельцев бизнеса, так и для их клиентов.

Подключение

1. В YCLIENTS перейдите в раздел Интеграции > Уведомления и выберите приложение «ProntoBot».

2. На открывшейся странице нажмите кнопку «Подключить».

3. Подтвердите предоставление приложению ProntoBot доступа к вашему филиалу, для этого нажмите «Продолжить». Если в вашей сети несколько филиалов, до этого шага также выберите филиалы, где хотите подключить приложение, и нажмите «Далее».

4. После нажатия «Продолжить» вы автоматически будете зарегистрированы в ProntoBot, затем произойдет переход на сайт партнера. Пароль для входа в личный кабинет ProntoBot придет по SMS.

5. На открывшейся странице личного кабинета привяжите к филиалу ваш WhatsApp-аккаунт, для этого нажмите на «Подключить» и следуйте подсказкам на экране.