Первые шаги для настройки журнала записи. Обучающие центры

Первые шаги для работы

Для того чтобы начать работу с журналом записи от YCLIENTS, необходимо выполнить всего пару шагов. Давайте разберем подробно каждый.

1. Добавьте услуги

В обучающих центрах есть услуги/занятия как групповые, так и индивидуальные.

• Пример групповой услуги:
  «Занятие в группе. Английский язык, чтение» — указывая данное направление, вы должны прописать обязательно ее стоимость.
  Внимание: стоимость услуги указывается за 1 сеанс для всех клиентов, независимо от способа оплаты.

• Пример индивидуальной услуги:
  «Персональное занятие с преподавателем по английскому языку для детей», проставьте стоимость.
  Внимание: стоимость услуги указывается за 1 сеанс, независимо от способа оплаты.

Таким образом, вы должны внести услуги:

1. Все групповые направления.
2. Все индивидуальные услуги для ваших клиентов.

В системе YCLIENTS услуги объединяются в категории аналогичных услуг, чтобы вам и вашим клиентам было проще найти необходимую услугу.

Категория услуг — это папка, которая по смыслу объединяет ряд аналогичных услуг.

Например:

Занятия в группе для детей — это категория, которая объединяет все групповые услуги.

Индивидуальные занятия для дошкольников — это категория, которая объединяет все персональные услуги по разным направлениям (индивидуальные занятия по предметам, консультации, и т.д).

Создание категории происходит в разделе Настройки > блок Настройки записи > Услуги — через кнопки «Создать» → «Создать категорию» → «Сохранить».

После того как вы создали категории услуг, в них нужно создать ваши услуги — «Добавить услугу» → «Сохранить».

Пример создания новой категории и услуг: 

При добавлении услуг заполняется базовая информация, более подробно о каждом пункте можно посмотреть в статье «Настройка и редактирование услуг». 

2. Добавьте сотрудников

Сотрудником в системе YCLIENTS является педагог, который оказывает у вас занятия по групповым или индивидуальным направлениям. Также в списке сотрудников могут быть добавлены администраторы.

Пример создания сотрудников:

Все дополнительные настройки по сотрудникам описаны в статье «Настройка сотрудников». 

3. Закрепите за сотрудниками услуги и проставьте длительность

После настройки услуг и заполнения раздела «Сотрудники» назначьте сотрудников на выполнение услуг.

Назначить услуги сотрудникам можно двумя способами:

1. В разделе Настройки > блок Настройки записи > Сотрудники. Такой вариант удобнее использовать, если в компании много услуг и мало сотрудников, описание в статье по ссылке.

2. В разделе Настройки > блок Настройки записи > Услуги. Такой вариант удобнее использовать, если в компании мало услуг и много сотрудников, описание читайте в этой статье.

Пример назначения услуг через раздел «Сотрудники»:

4. Установите график

Разберемся что такое график работы — это время, которое доступно вашему клиенту для записи. Предположим записаться на занятия к педагогу можно с 09:00 - 18:00, это и будет являться графиком работы — вам необходимо его задать на нужный период, чтобы как можно больше вывести свободных слотов клиентам под запись.

Назначить расписание сотрудникам можно несколькими способами:

• через раздел Настройки > блок Настройки записи > График работы;
• через раздел Настройки > блок Настройки записи > Сотрудники;
• через журнал записи;

• через мобильное приложение YCLIENTS.

Пример настройки графика через раздел «Сотрудники»:

Базовые настройки выполнены, давайте разберемся как создавать групповое событие и записывать клиента

Настройки групповых событий и работа с ними доступна в видеоинструкциях или в статье по ссылке.