Первые шаги для настройки журнала записи. Бани и банные комплексы

Первые шаги для работы

Для того чтобы начать работу с журналом записи от YCLIENTS, необходимо выполнить всего пару шагов. Давайте разберем подробно каждый.

1. Добавьте услуги

В банных комплексах как правило предоставляются услуги по аренде, или комплексные услуги для отдыха. При записи ваш клиент выбирает сам длительность аренды и нужную баню или сауну. Исходя из этого необходимо создать категории услуг (например: аренда финской бани, аренда сауны и т. д), и сами услуги по длительности аренды (например: аренда 1 час, аренда 2 часа, аренды выходные дни полный день и т.д).

В системе YCLIENTS услуги объединяются в категории аналогичных услуг, чтобы вам и вашим клиентам было проще найти необходимую услугу.

Создание категории происходит в разделе «Настройки» > «Услуги» — через кнопки «Создать» > «Создать категорию» > «Сохранить».

При добавлении услуг заполняется базовая информация, более подробно о каждом пункте можно посмотреть в статье «Настройка и редактирование услуг». 

2. Добавьте сотрудников

Сотрудник в системе YCLIENTS необязательно живой человек, сущность «сотрудник» — это то, что бронирует клиент при выборе услуги. Если в нашем с вами кейсе мы, например, выбираем услугу аренда финской бани, то сотрудник должен быть — Финская баня.

Все дополнительные настройки по сотрудникам описаны в статье «Настройка сотрудников». 

3. Закрепите за сотрудниками услуги и проставьте длительность

После настройки услуг и заполнения раздела «Сотрудники» назначьте сотрудников на выполнение услуг.

Назначить услуги сотрудникам можно двумя способами:

1. В разделе «Настройки» > «Настройки записи» > «Сотрудники». Такой вариант удобнее использовать, если в компании много услуг и мало сотрудников, описание в статье по ссылке.

2. В разделе «Настройки» > «Настройки записи» > «Услуги». Такой вариант удобнее использовать, если в компании мало услуг и много сотрудников, описание читайте в этой статье.

4. Установите график

Разберемся что такое график работы — это время, которое доступно вашему клиенту для записи. Предположим баню можно арендовать с 05:00 - 24:00, это и будет являться графиком работы — вам необходимо его задать на нужный период, чтобы как можно больше вывести свободных слотов клиентам под запись.

Назначить расписание сотрудникам можно несколькими способами:

• через раздел «Настройки» > «Настройки записи» > «График работы (new)» (новый интерфейс);
• через раздел «Настройки» > «Настройки записи» > «График работы» (старый интерфейс);

• через раздел «Настройки» > «Настройки записи» > «Сотрудники»;

• через журнал записи;

• через мобильное приложение YCLIENTS.

Базовые настройки выполнены, давайте разберемся, как создавать запись

Настройки журнала и работа в нем доступна в формате видеоинструкции по ссылке или в статье.