Статистика администратора

В YCLIENTS появилась возможность просматривать аналитику с ключевыми показателями эффективности администратора.

Владельцы смогут легко проверить, сколько записал клиентов и провел оплат конкретный администратор, сколько оперативных записей сделал за период и сравнить разных администраторов друг с другом. 

Также для администраторов доступна личная статистика в мобильном приложении YCLIENTS (после обновления до версии 20.3 и выше). 

Работа с отчетом

Важно

Статистика формируется только по сотрудникам с ролью «Администратор». Если к роли администратора не привязан сотрудник, необходимо привязать его в настройках сотрудника или в разделе Биллинг > Лицензия > Управление.

Для работы с отчетом необходимо иметь право доступа к блоку «Аналитика».

1. Перейдите в основном меню в раздел Аналитика > Администраторы. 

2. Отфильтруйте список по необходимым пунктам.

Показатели, по которым можно отфильтровать информацию:

• Период.
• Администратор. Можно выбрать конкретного или всех администраторов. 

3. После данные отобразятся ниже в блоках с инфографикой. 

Данные, которые будут отражены в отчете:

• Начисленная выплата администраторам. Если к роли администратора не привязан сотрудник, необходимо его привязать, чтобы видеть выплату.
• Количество завершенных записей, которые создали администраторы — записи, созданные администратором/администраторами, в статусе «Пришел».
• Выручка с оплаченных записей, которые создали администраторы — сумма всех оплаченных записей, созданных администратором/администраторами. 
• Количество клиентов, которых записывали администраторы — считаются только клиенты, записанные администратором/администраторами. 
• Оперативные записи — записи на будущее, которые создали в день оказания услуги. 
  • Клиенты с записью в статусе «Пришел» — количество клиентов с записью в статусе «Пришел» в конкретный день.
  • Оперативно записанные за период — количество клиентов из группы выше, на которых администратор создал запись на будущую дату. Для показателя берется дата создания записи. 
• Перезапись непришедших клиентов — запись клиентов, которые не пришли ранее. 
  • Клиенты с записью в статусе «Не пришел» — количество клиентов с записью в статусе «Не пришел» в конкретный день.
  • Оперативно записанные за период — количество клиентов из группы выше, на которых администратор создал запись на будущую дату. Для показателя берется дата создания записи.