Настройка приложения «Услуги» для онлайн-записи ВКонтакте

Настройка интеграции.
Настройка отображения приложения в сообществе.
- Измените обложку и настройте отображение в меню.
- Добавьте кнопку онлайн-записи в пост сообщества.
- Добавьте кнопку онлайн-записи в сторис сообщества.

Во ВКонтакте появилось новое приложение «Услуги» для онлайн-записи на индивидуальные услуги. Приложение не нужно подключать дополнительно — достаточно привязать ваше сообщество ВКонтакте к филиалу YCLIENTS.

Интеграция YCLIENTS и ВКонтакте поможет вашему бизнесу привлечь больше клиентов, улучшит качество обслуживания и расширит вашу аудиторию. Клиенты смогут записаться на услуги в любое время прямо из вашего бизнес-сообщества в меню, а также через кнопку действия в шапке, в постах или сторис.

Если у вас еще нет бизнес сообщества ВКонтакте, создайте его по этой инструкции.

Важно

1. Записаться через приложение «Услуги» можно только на индивидуальные услуги.
2. В приложении недоступны промоблок, онлайн-оплата, онлайн-продажа и запись по абонементу.
3. Форма записи в приложении не повторяет дизайн вашего виджета для онлайн-записи. Если вам необходимы все возможности онлайн-записи, подключите приложение «YCLIENTS» для онлайн-записи ВКонтакте.

Настройка интеграции

1. Чтобы приложение «Услуги» появилось в вашем сообществе ВКонтакте, привяжите ваше бизнес-сообщество к филиалу YCLIENTS.

Привязать сообщество к филиалу можно двумя способами — через настройки филиала в YCLIENTS или через настройки сообщества во ВКонтакте. Оба способа подробно описаны здесь.

Привязка через YCLIENTS в разделе Настройки > блок Мой филиал > Настройки филиала:

Привязка через ВКонтакте в разделе Магазин > Подключение к YCLIENTS:

2. После успешной связки в раздел сообщества Магазин > Подключение YCLIENTS автоматически добавится список услуг, доступных к онлайн записи. В этом разделе услуги видны только администратору или владельцу сообщества.

Для просмотра списка услуг перейдите в раздел «Магазин».

Этот раздел доступен, если в вашем сообществе включены товары (для включения нужно перейти в «Управление», затем в «Разделы»).

3. В «Магазине» нажмите на «Подключение к YCLIENTS».

В этом разделе отобразится список всех услуг, доступных для онлайн-записи, но в приложении «Услуги» для записи будут доступны только индивидуальные услуги без онлайн-предоплаты и записи по абонементу.

Удалить услуги или отключить запись на них в этом разделе нельзя, управлять услугами можно только в интерфейсе YCLIENTS. Услуги синхронизируются раз в сутки, но если были внесены какие-либо изменения в филиале, можно запустить синхронизацию вручную.

Для запуска синхронизации нажмите на три точки напротив названия вашего филиала и выберите «Обновить список услуг».

4. В меню сообщества появится приложение «Услуги». Для его работы ничего настраивать не нужно, оно будет сразу доступно после связки сообщества и филиала.

При желании вы можете изменить обложку приложения и настроить кнопки действия для шапки сообщества, постов и сторис.

Пример отображения приложения:

Примечания

Чтобы клиент смог записаться, он должен быть обязательно авторизован в своей учетной записи ВКонтакте.
Через приложение недоступна отправка уведомлений. Для отправки уведомлений вы можете подключить бесплатную интеграцию, разработанную совместно YCLIENTS и ВКонтакте для отправки уведомлений. Подробная инструкция по настройке здесь.

Настройка отображения приложения в сообществе

Измените обложку и настройте отображение в меню

1. В вашем сообществе ВКонтакте нажмите на кнопку «Настроить» в блоке с приложениями.

После откроется раздел Управление > Меню. В этот раздел можно попасть также через кнопку «Управление».

2. Если приложений несколько, раскройте настройки приложения «Услуги» через кнопку «Изменить» напротив его названия. Если приложение одно, то его настройки будут доступны сразу.

3. В настройках приложения:

В поле «Обложка» — добавьте обложку для приложения, которая будет отображаться в меню сообщества. Нажмите «Заменить», чтобы загрузить вашу обложку для кастомизации сообщества под ваш бренд.
В поле «Видимость» — поставьте галочку «Не отображать в меню сообщества», если не хотите, чтобы пользователи записывались через приложение в меню. После приложение будет скрыто из меню, но его все равно можно будет использовать на кнопках действия в шапке, постах и сторис.
Нажмите «Сохранить».

Настройте кнопку действия в шапке меню

Если вы хотите добавить кнопку в боковое меню группы:

1. Перейдите в раздел «Настройки» («Управление») сообщества → блок «Кнопка действия».

2. Включите кнопку действия и выберите настройки:

Тип действия — «Записаться на услугу».
Текст на кнопке — любой подходящий по смыслу (например, «Записаться»).

3. После нажмите на кнопку «Сохранить».

Пример отображения:

Примечание

Отображение кнопки действия зависит от количества установленных приложений в вашем сообществе. Если приложений много, кнопка будет отображаться в свернутом виде.

Добавьте кнопку онлайн-записи в пост сообщества

Администратор или владелец сообщества может добавить кнопку действия в пост сообщества. При переходе по кнопке откроется приложение «Услуги».

1. Создайте новый пост в сообществе.

2. Добавьте текст, фото или видео, затем нажмите «Далее».

3. Выберите «Кнопка действия» → «Записаться» и нажмите «Сохранить». При необходимости дополните пост и нажмите «Опубликовать».

4. После публикации в посте появится кнопка действия, при клике на которую откроется приложение «Услуги».

В мобильной версии или приложении ВКонтакте кнопка для записи добавляется аналогично через кнопку «Опубликовать» → «Пост»:

Добавьте кнопку онлайн-записи в сторис сообщества

Администратор или владелец сообщества может добавить кнопку действия в сторис сообщества. При переходе по кнопке откроется приложение «Услуги». Для этого:

1. В мобильной версии или приложении ВКонтакте нажмите «Опубликовать» → «История».

2. Оформите историю: добавьте фото, видео, текст, музыку и т. д.

По умолчанию в настройках публикации истории уже будет включена кнопка действия с онлайн-записью. При необходимости вы можете ее выключить. Для этого нажмите на три точки, выберите «Онлайн-запись», переключите тумблер и нажмите «Сохранить».