Как очистить DNS-кэш

Эта инструкция применима в ситуациях, когда в браузере появляются ошибки, связанные с DNS, например:

• Эта страница недоступна и код ошибки начинается с DNS_
• Сервер не найден
• Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN и подобные

Инструкция также может применяться в ситуациях, когда после долгой загрузки сайта браузер сообщает о невозможности подключиться к серверу. Как правило, такое может происходить в ситуации, если IP-адрес сервера сменился, а в DNS-кэше эта запись еще не обновилась.

Windows 10

1. Перейдите на рабочий стол. (Находясь на главном экране, коснитесь или щелкните плитку рабочего стола).

2. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» (логотип Windows в нижнем левом углу).

3. Выберите «Windows PowerShell (администратор)». Вместо Windows PowerShell также можно открыть командную строку (для этого нажмите левой кнопкой мыши на кнопку «Пуск», откройте папку «Служебные» — «Windows» и выберите «Командная строка»).

4. В диалоговом окне — «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?» — необходимо выбрать «Да».

Примечание

• Если диалоговое окно запрашивает имя пользователя и пароль администратора, вам необходимо связаться с вашим системным администратором.

5. В открывшемся окне последовательно введите команды, подтверждая их нажатием клавиши Enter:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew

6. Не закрывая командную строку проверьте работу.

Если действия выше не помогли, в командной строке необходимо ввести команду ниже, подтвердить ее нажатием клавиши Enter и перезагрузить ваш компьютер:

• netsh winsock reset

Windows 7

1. Щелкните левой кнопкой мыши кнопку «Пуск» (логотип Windows в нижнем левом углу) и перейдите в папку «Все программы» > «Стандартные».

2. Щелкните правой кнопкой мыши на программу «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».

3. В диалоговом окне «Разрешить ли командной строке вносить изменения в ваш компьютер?» необходимо выбрать «Да».

Примечание

• Если диалоговое окно запрашивает имя пользователя и пароль администратора, вам необходимо связаться с вашим системным администратором.

4. В открытой командной строке последовательно введите команды, подтверждая их нажатием клавиши Enter:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew

5. Не закрывая командную строку проверьте работу.

Если действия выше не помогли, в командной строке необходимо ввести команду ниже, подтвердить ее нажатием клавиши Enter и перезагрузить ваш компьютер:

• netsh winsock reset

Mac OS X

1. Закройте все окна браузера.

2. Проверьте версию вашей Mac OS, щелкнув в левом верхнем углу иконку яблока > «Об этом Mac». Запомните версию.

3. Щелкните «Приложения» > «Утилиты» > «Терминал». Или воспользуйтесь поиском.

4. В окне Терминала введите соответствующую команду для вашей версии Mac OS X.

• Для OS X 10.10 (Yosemite) введите команду ниже и нажмите клавишу Enter:

sudo discoveryutil mdnsflushcache

• Для OS X 10.7 - 10.9 (Mavericks, Mountain Lion и Lion) ведите команду ниже и нажмите клавишу Enter:

sudo killall -HUP mDNSResponder

• Для OS X 10.6 и старше ведите команду ниже и нажмите клавишу Enter:

sudo dscacheutil -flushcache

Примечание

• При выполнении команды система может запросить пароль сообщением Password: — в данном случае потребуется ввести пароль вашего пользователя и нажать клавишу Enter.

Если действия выше не помогли

В качестве дополнительной рекомендации можем предложить перезагрузить маршрутизатор.

При наличии системного администратора необходимо предварительно проконсультироваться по данному вопросу с ним.

Для других версий Windows можно воспользоваться инструкциями для Windows 7 или Windows 10, действия и команды аналогичные.