Настройка интеграции YCLIENTS и IP-телефонии Мегафон

Виртуальная АТС

Виртуальная АТС от Мегафон объединяет офисную и мобильную телефонию.

• ВАТС может работать как обычная офисная АТС (подключение IP-телефонии).
• И контролирует звонки на мобильные телефоны сотрудников.

Настройте прием звонков на единый многоканальный номер, голосовое приветствие и распределение звонков на любые мобильные и стационарные телефоны. Собирайте аналитику по работе с клиентами, используя статистику вызовов и возможность записи разговоров.

Уникальные возможности Мегафон:

• Быстрое подключение и отключение ВАТС.
• SMS-визитка - контактная информация или извинения будут направлены клиенту при первом обращении или пропущенном звонке.
• Заказ обратного звонка из очереди.
• Уведомления о пропущенных звонках по SMS/Email/Telegram.
• Легкая интеграция с CRM
• 14 дней тестовый период

Этапы интеграции

Важно

• Интеграция работает только на территории России.

Подключение

1. Перейдите на сайт Виртуальной АТС.

2. Заключите корпоративный договор с МегаФон (если его нет). Подключиться могут только юр. лица или индивидуальные предприниматели.

3. Активируйте Виртуальную АТС. Если заключен корпоративный договор с МегаФон, то выполните активацию Виртуальной АТС в инструкции по ссылке.

Настройка интеграции

1. В сетевом интерфейсе перейдите в раздел Телефония и скопируйте токен телефонии.

Подробная инструкция по настройке IP-телефонии в сетевом интерфейсе в статье Настройка IP-телефонии в сети.

2. В личном кабинете Виртуальной АТС перейдите в раздел Настройки и выберите интеграцию с YCLIENTS. В открывшемся всплывающем окне скопируйте токен в соответствующее поле и нажмите кнопку Подключиться.

3. Укажите параметры интеграции.

Примечание

• Если в разделе Телефония не указан токен для интеграции, то нужно обратиться в службу технической поддержки YCLIENTS. Специалисты YCLIENTS предоставят токен.

Контакты

• support@yclients.com
• 8 (800) 505-04-75