Время действия абонемента

В YCLIENTS доступна новая опция «Время действия абонемента». Для абонемента с определенным временем действия есть возможность записаться онлайн и оплатить визит только по указанными вами условиям.

Важно

Настройка времени действия применима только для новых типов абонементов —  не архивированных и не выпущенных, то есть, которые еще ни разу не были проданы.

Как это работает

По умолчанию абонемент действует в любой день и в любое время. Теперь вы можете это изменить. Например, разрешить только вечерние посещения.

Новая настройка «Время действия» поможет гибко настроить абонемент для утренних, дневных или вечерних посещений с разбивкой по дням недели.

Возможно настроить время действия абонемента по следующим критериям:

• По дням недели — по каждому дню отдельно или по группе дней, например, будни и выходные.
• По времени — указать интервалы для утренних, дневных или вечерних посещений.

Настройка

1. В сетевом интерфейсе перейдите в раздел «Лояльность > Типы абонементов» и добавьте новый тип абонемента или нажмите на название уже добавленного. Если тип абонемента уже создан, важное условие — чтобы он не был архивирован и не выпущен, то есть, ни разу не продавался, в противном случае настройка времени действия будет заблокирована. 

2. На вкладке «Настройки» перейдите к блоку «Время действия». 

3. Чтобы настроить время действия, нажмите на кнопку «Добавить условие». Укажите необходимые значения:

• Отметьте дни недели и время действия. Добавьте нужное количество временных интервалов через кнопку «Добавить интервал».
  Если сделать все дни недели неактивными, кнопка «Добавить условие» будет недоступна.
• Чтобы добавить новый период, снова нажмите на «Добавить условие», после автоматически будут выбраны оставшиеся дни недели. При необходимости уберите отметки с дней недели. Чтобы день недели был доступен для выбора, сделайте его неактивным в другом условии. Настройте новые временные интервалы.
• Повторите настройку с новыми днями недели и интервалами при необходимости. Чтобы удалить условие или интервал, нажмите на значок с изображением корзины.

Для дней недели:

•  черным цветом обозначаются активные дни недели для конкретного условия;
•  серым с незаметным обозначением дня недели — недоступные для выбора;
•  серым с заметным обозначением дня недели — доступные для выбора. 

Важно

Условие времени действия — это один день недели или группа дней с выставленными временными интервалами. Чтобы настройка работала, должен быть выбран хотя бы один уникальный день недели и хотя бы один временной интервал.

Максимальное количество условий — 7, по каждому дню недели. Каждый день недели уникален и может быть применим только к одному условию.

Максимальное количество временных интервалов — 5. Интервалы не должны пересекаться и не должны затрагивать больше одних суток. 

4. После создания типа абонемента или внесения изменений, нажмите на кнопку «Сохранить» внизу. 

Запись и оплата 

1. Ограничений на создание записей с абонементом на определенное время нет. 

2. Оплата таким абонементом невозможна, если дата и время визита не совпадает с временем действия абонемента. Для успешной оплаты абонементом с данной настройкой время начала записи должно входить в интервал настройки времени действия.

3. При переносе оплаченной записи на другое время оплата абонементом не производится, при этом появится предупреждение: «Абонемент не действует в новое время для переноса, действительно ли вы хотите перенести запись?».

Пример кейса успешной оплаты

Условия: 

• У клиента есть действующий абонемент с настройкой времени действия. 
• В настройках типа абонемента указано:
  
  • только понедельник;
  • интервал с 10:00 до 16:00.
• Создается запись на понедельник с началом, который попадает в интервал с 10:00 до 16:00.
• При оплате есть возможность оплатить визит с помощью абонемента.

Пример кейса неуспешной оплаты

Условия:

• У клиента есть действующий абонемент с настройкой времени действия.
• В настройках типа абонемента указано:
  
  • только понедельник;
  • интервал с 10:00 до 16:00.
• Создается запись на вторник на любое время.
• При оплате отображается абонемент, но при попытке оплаты возникнет ошибка: «Данный абонемент не действует в текущее время».

Запись из виджета онлайн-записи

Абонемент с настройкой времени действия учитывается при записи через виджет онлайн-записи, если в настройках услуги включен чекбокс «Запретить онлайн-запись без абонемента». Подробнее об онлайн-записи по абонементу читайте в статье. 

Возможность записи по абонементу проверяется на финальном экране создания записи:

• если дата и время будущей записи не совпадает с временем действия абонемента, то запись создать невозможно;
• если дата и время будущей записи совпадают с временем действия абонемента, то запись будет создана успешно.

Главное условие для успешной онлайн-записи по абонементу с настройкой времени действия — время начала записи должно входить в интервал настройки времени действия.