Отчет по абонементам

Отчет по абонементам в сетевом разделе Лояльность > Абонементы отражает информацию обо всех абонементах, действующих в сети. Он может быть сформирован в различных вариантах в зависимости от того, какую информацию необходимо в нем отразить.

Данные, которые будут отражены в отчете:

• Номер абонемента.
• Тип абонемента.
• Баланс.
• Статус.
• Срок действия.
• Покупатель.
• Дата и место продажи.
• Стоимость.
• Списания.
• Сумма списания.

Как попасть в сетевой интерфейс

В YCLIENTS есть 2 вида пространств: филиалы и сети. В филиале разделы меню слева выделяются желтым цветом

В сети — фиолетовым

В филиалах и сетях находятся разные разделы. Лояльность настраивается именно в сетевом интерфейсе.

Для перехода в сеть выполните следующие действия:

1. Нажмите на название филиала в верхнем левом углу.

2. В выпадающем списке выберите нужную вам сеть.

Примечание

• Если у вас раздел «Сети» пустой, значит вас нет как пользователя в сети, и вас нужно добавить. Добавить пользователя в сеть может только пользователь со всеми правами. Чтобы добавить пользователя, нужно перейти в раздел Настройки > Пользователи (в сети) и нажать на кнопку «Добавить пользователя». Инструкция по приглашению в сеть в статье.

Как работать с отчетом

Для формирования отчета в сетевом интерфейсе перейдите в раздел Лояльность > Абонементы. Отфильтруйте список по необходимым пунктам и нажмите кнопку «Показать».

Показатели, по которым можно отфильтровать информацию:

• Дата продажи.
• Место продажи (филиал).
• Дата использования.
• Место использования (филиал).
• Статус абонемента.
• Номер абонемента.
• Номер телефона владельца абонемента.
• Тип абонемента.
• Дата начала и окончания действия.
• Количество оставшихся посещений.

Таким образом можно просмотреть, например, количество проданных абонементов в конкретном филиале за выбранный период.

Данные в столбце «Номер» представлены в виде кликабельной ссылки, которая ведет на страницу с детальной информацией об абонементе. 

При необходимости всю информацию об абонементах можно выгрузить в Excel.

Данные в карточке абонемента

Общая информация:

• Номер.
• Покупатель. При клике на номер телефона откроется сетевая карточка клиента.
• Тип. При клике на название откроются настройки типа абонемента. 
• Продажа. В каком филиале был продан абонемент и когда. 
• Баланс. На какие услуги действует абонемент и сколько посещений осталось. 
• Статус. Может быть «Выпущен», «Активирован», «Баланс исчерпан», «Просрочен». Также если в типе абонемента включена возможность заморозки, то в карточке абонемента появится кнопка «Заморозить»/«Разморозить», если абонемент заморожен, то это тоже будет отображено в статусе. 
• Срок действия. 
• Суммарный период заморозки. 
• Дата создания. 
• Дата активации. 

Транзакции:

• Номер.
• Дата.
• Тип. Например, использование абонемента или перерасчет стоимости по абонементу.
• Салон (филиал). 
• Сумма.

История заморозки абонемента:

• Пользователь. Кто из сотрудников с доступом активировал заморозку. 
• От и До. Период действия заморозки. 

История заморозки становится доступна только после активации заморозки.