Транзакции по лояльности

В сетевом разделе Лояльность > Транзакции можно просматривать все транзакции по лояльности: картам лояльности, абонементам, сертификатам и личным счетам клиентов. 

Как попасть в сетевой интерфейс

В YCLIENTS есть 2 вида пространств: филиалы и сети. В филиале разделы меню слева выделяются желтым цветом

В сети — фиолетовым

В филиалах и сетях находятся разные разделы. Лояльность настраивается именно в сетевом интерфейсе.

Для перехода в сеть выполните следующие действия:

1. Нажмите на название филиала в верхнем левом углу.

2. В выпадающем списке выберите нужную вам сеть.

Примечание

• Если у вас раздел «Сети» пустой, значит вас нет как пользователя в сети, и вас нужно добавить. Добавить пользователя в сеть может только пользователь со всеми правами. Чтобы добавить пользователя, нужно перейти в раздел Настройки > Пользователи (в сети) и нажать на кнопку «Добавить пользователя». Инструкция по приглашению в сеть в статье.

Просмотр транзакций

Все транзакции по лояльности за определенный период представлены в разделе Лояльность > Транзакции.

Транзакции могут быть отфильтрованы по датам и по типу операции:

• Списание/пополнение карт.
• Скидка по акции.
• Начисление по программам лояльности.
• Начисление по реферальной программе.
• Списание с карты лояльности.
• Ручное пополнение.
• Ручное списание.
• Списание просроченных баллов.
• Списание с сертификата.
• Использование абонемента.
• Перерасчет стоимости по абонементу. 
• Списание с личного счета. 

Также транзакции могут быть отфильтрованы по действующим акциям (т. е. в рамках какой акции произошли текущие операции) и по филиалам.

Чтобы отфильтровать данные, выберите нужный фильтр и нажмите «Применить». 

В разделе Лояльность > Транзакции выводятся следующие данные по операциям:

• Номер операции.
• Дата операции.
• Тип операции.
• Акция.
• Тип карты/сертификата/абонемента.
• Номер карты/сертификата/абонемента.
• Телефон клиента.
• Сумма.

При клике по номеру карточки открывается подробная информация о карте и история изменения баланса (подробнее в статье «Карты лояльности»). При клике по номеру телефона открывается сетевая карточка этого клиента.