Настройка информации о филиале для онлайн-записи

Заполните информацию о вашей компании, которую будут видеть клиенты при онлайн-записи: добавьте логотип, описание, фото и контакты. Это повысит доверие ваших клиентов.

В YCLIENTS появился новый дизайн настроек филиала и информации о филиале. Все настройки теперь распределены по двум разным разделам — «Настройки филиала» и «Онлайн-запись». В этой статье мы рассмотрим настройки компании для онлайн-записи, подробнее о настройках филиала читайте здесь.

Настройка

1. Перейдите в основном меню в раздел «Онлайн-запись».

2. В блоке «Расширенные настройки онлайн-записи» — «Информация о компании» нажмите на кнопку «Добавьте логотип, описание и фото».

3. Заполните необходимые данные и нажмите на кнопку «Сохранить». Подробнее о каждой настройке читайте далее.

О филиале

1. Логотип. Загрузите логотип вашей компании. Рекомендуемое разрешение 500x500 пикселей. Логотип должен размещаться на белом или прозрачном фоне. Максимальный размер файла: 12 Мегабайт.

2. Название филиала для онлайн-записи. Это название будет использоваться на внешних ресурсах при интеграциях с партнерскими площадками и в уведомлениях, укажите его без кавычек и форм собственности: правильно — Beauty Salon, неправильно — ООО «Бьюти Салон».

3. Описание. Оно отображается в виджете онлайн-записи на странице «О филиале». Здесь компании рассказывают о своих преимуществах, о том, что они делают и для кого, какие проблемы клиентов решают.

По статистике YCLIENTS 24% клиентов заходят в этот раздел, поэтому важно донести до них информацию, которая поможет сделать выбор.

Пример отображения в виджете:

Чтобы дать более развернутое описание, добавьте ссылки, видео и картинки. Для добавления видео или изображений, их необходимо предварительно загрузить на сторонний ресурс и затем разместить ссылку (URL) через соответствующую кнопку.

Не рекомендуется использовать большое разнообразие начертаний, цветов и размеров шрифтов, это повышает утомляемость глаз и затрудняет восприятие информации.

Галерея

Фотогалерея вместе с описанием отображается в виджете онлайн-записи. Здесь компании размещают фото интерьера, примеры работ и другую информацию, которая помогает клиенту сделать выбор.

Примеры отображения в виджете:

1. В блоке «Галерея» добавьте фотографии своей компании. Вы можете загрузить несколько изображений.

Рекомендуемый размер изображения — 1024x1024 пикселей.
Максимальный размер файла — 12 Мегабайт.
Можно добавить максимум 8 фото в формате JPEG или PNG.

2. Нажмите на кнопку «Добавьте или перетащите фото сюда» или сразу перетащите в это поле нужное фото.

3. После откроется всплывающее окно с мини-редактором. Отредактируйте фото: вы можете приблизить, отдалить и повернуть его влево или вправо. После нажмите на «Сохранить».

4. Добавьте необходимое количество фотографий.

5. Чтобы удалить загруженное фото, нажмите на кнопку с изображением корзины.

Важно

Загруженные фото будут доступны для отображения после сохранения настроек.

Контакты

Контактные данные отображаются в виджете онлайн-записи, на странице «О филиале» и в списке филиалов. Также размещаются на внешних ресурсах, таких как Google Maps, Яндекс Карты, 2ГИС, ВКонтакте и других.

Примеры отображения в виджете:

Адрес

Укажите адрес вашей компании, после он отобразится на карте.

1. Город. Эта настройка влияет на размещение информации о компании на сайтах-каталогах и отражает структуру филиалов в виджете онлайн-записи. Также от этой настройки зависит время в вашем филиале.

Важно

Если вы не нашли свой город в списке, напишите в нашу поддержку на почту support@yclients.com.

2. Адрес. Укажите в свободной форме и выберите наиболее подходящий адрес из выпадающего списка. Индекс будет установлен автоматически после выбора адреса компании.

3. Район. Укажите в свободной форме и выберите подходящий район выпадающего списка. Информация о районе зависит от выбранного города.

4. Метро. Эта настройка доступна только для Москвы и Санкт-Петербурга, максимально можно указать 3 станции. Станции выбирайте по очереди, они будут автоматически добавляться в список.

5. Режим работы. Укажите график работы компании в свободной форме. Например, Пн–Пт, 09:00–19:00, Сб–Вс, 10:00–16:00. Эта настройка указывает на время работы компании и не отражает график конкретных сотрудников. Рабочее время сотрудников настраивается отдельно.

Телефон и сайт

1. Номер телефона. Укажите телефон вашей компании с кодом страны и города/оператора. Вы можете добавить несколько номеров с помощью кнопки «+Добавить номер».

Удалить добавленный номер можно при помощи кнопки корзины.

2. Сайт. Укажите сайт вашей компании. Если у вас нет собственного сайта, можете добавить ссылки на страницы в социальных сетях. Все эти данные будут отображаться в виджете онлайн-записи в блоке «Контакты».

Если у вас нет соцсетей, создайте бизнес-сообщество ВКонтакте, которое поможет привлекать больше клиентов. Подробная инструкция по созданию бизнес-сообщества здесь.

Социальные сети

Вы можете настроить онлайн-запись через приложение во ВКонтакте, а также разместить ссылки на мессенджеры и ваше сообщество ВК, которые будут отображаться в виджете онлайн-записи.

Ссылка на ВКонтакте

В поле «Ссылка на ВКонтакте» вставьте ссылку на ваше бизнес-сообщество ВКонтакте в формате vk.com/IDсообщества, например, vk.com/yclients.

YCLIENTS доступны несколько интеграций для ВКонтакте. Некоторые интеграции бесплатные — для них достаточно иметь оплаченную лицензию в YCLIENTS, некоторые оплачиваются дополнительно. Подробнее обо всех доступных интеграциях ВКонтакте читайте в статье.

Мессенджеры

Разместите ссылки на Telegram и WhatsApp. Это позволит вашим клиентам начать общение с вами в один клик.

Пример отображения в виджете:

1. Telegram. Здесь можете добавить название вашего канала в Телеграме, например, ссылку на чат, бота или другой официальный контакт для связи. В поле уже зашита ссылка https://t.me/, поэтому можно добавить только остальную часть ссылки, например, yjournal.

2. WhatsApp. Вы можете добавить номер телефона, к которому привязан WhatsApp, ссылку на сообщество, группу или чат-бота. В поле уже зашита ссылка https://wa.me/, поэтому для телефона достаточно указать только номер в формате 70000000000 или +70000000000.

После сохранения настроек контакты будут добавлены во все ссылки для онлайн-записи вашего филиала.

Предыдущая статья Настройки филиала: основная информация и реквизиты

Следующая статья Услуги

Настройка информации о филиале для онлайн-записи

Оглавление: