Первые шаги для настройки журнала записи. Фотостудии

Первые шаги для работы

Для того чтобы начать работу с журналом записи от YCLIENTS, необходимо выполнить всего пару шагов. Давайте разберем подробно каждый.

1. Добавьте услуги

Тип бизнеса «Фотостудия» предоставляет большую разновидность услуг, независимо от специфики —  процессы записи схожи.

Оказывая услуги различных направлений вы должны собрать их в категории по схожему смыслу, и в последующем, детализировать.

— Если вы предлагаете вашим клиентам возможность забронировать конкретную фотостудию, то вы должны прописать услуги по длительности аренды и стоимости.
Пример: Аренда фотостудии «Кэрри» — 1 час — 5000 рублей.

— Есть другой вариант, вы предлагаете клиентам сразу комплексные фотосессии, в таком случае услугами будут являться варианты таких комплексов.
Пример: Фотосессия «Love» для двоих — 3 часа — 15000 рублей.

— Также вы можете предоставлять услуги фотографа, в таком случае стоит указать сколько будет стоить час работы фотографа.

Часто помимо того, что клиент арендует у вас фотостудию, ему требуется дополнительное оборудование, либо услуги стилиста или визажиста — если вы это представляете, укажите это в услугах в категории «Дополнительные услуги».

В системе YCLIENTS услуги объединяются в категории аналогичных услуг, чтобы вам и вашим клиентам было проще найти необходимую услугу.

Создание категории происходит в разделе «Настройки» > «Услуги» — через кнопки «Создать» > «Создать категорию» > «Сохранить».

При добавлении услуг заполняется базовая информация, более подробно о каждом пункте можно посмотреть в статье «Настройка и редактирование услуг».

2. Добавьте сотрудников

Сотрудник в системе YCLIENTS необязательно живой человек, сущность «сотрудник» — это то, что бронирует клиент при выборе услуги. Если в нашем с вами кейсе мы, например, выбираем услугу аренда фотостудии или запись к фотографу на съемку — то сотрудником в данном случае будет выступать фотостудия или, например, фотограф, если к нему напрямую возможно сделать запись. Но обычно это бронь фотостудии с конкретным дизайном.

Все дополнительные настройки по сотрудникам описаны в статье «Настройка сотрудников». 

3. Закрепите за сотрудниками услуги и проставьте длительность

После настройки услуг и заполнения раздела «Сотрудники» назначьте сотрудников на выполнение услуг.

Назначить услуги сотрудникам можно двумя способами:

1. В разделе «Настройки» > «Настройки записи» > «Сотрудники». Такой вариант удобнее использовать, если в компании много услуг и мало сотрудников, описание в статье по ссылке.

2. В разделе «Настройки» > «Настройки записи» > «Услуги». Такой вариант удобнее использовать, если в компании мало услуг и много сотрудников, описание читайте в этой статье.

4. Установите график

Разберемся что такое график работы — это время, которое доступно вашему клиенту для записи. Предположим фотостудию можно арендовать с 11:00 - 23:00, это и будет являться графиком работы. Или, например, запись к фотографу возможна только с 10:00 - 18:00 — вам необходимо его задать на нужный период, чтобы как можно больше вывести свободных слотов клиентам под запись. 

Назначить расписание сотрудникам можно несколькими способами:

• через раздел «Настройки» > «Настройки записи» > «График работы (new)» (новый интерфейс);
• через раздел «Настройки» > «Настройки записи» > «График работы» (старый интерфейс);

• через раздел «Настройки» > «Настройки записи» > «Сотрудники»;

• через журнал записи;

• через мобильное приложение YCLIENTS.

Базовые настройки выполнены, давайте разберемся, как создавать запись

Настройки журнала и работа в нем доступна в формате видеоинструкции по ссылке или в статье.