Интеграция YCLIENTS и сервиса для чаевых CloudTips

CloudTips — сервис приема онлайн-чаевых для бизнеса в сфере услуг.

Возможности

• Бесплатно для компаний.
• Быстрая оплата через Pay-сервисы или картой.
• Мгновенное зачисление на любую банковскую карту.
• Гибкая настройка страницы оплаты.
• Конструктор печатных материалов с QR-кодом прямо в личном кабинете управляющего.
• Многофункциональный личный кабинет: статистика, рейтинг и отзывы.

Как работает интеграция с CloudTips?

1. После завершения обслуживания клиент может оставить безналичные чаевые сотруднику через QR-код, по ссылке в SMS, email или push-уведомлении.

2. Клиент попадает на общую страницу компании со списком сотрудников. Там он выбирает своего мастера и оставляет чаевые или сразу попадает на персональную страницу сотрудника. Это зависит от вас — вы можете выбрать любой подходящий сценарий для вашей компании. 

3. Оставить чаевые можно картой, через Tinkoff Pay, Яндекс Пэй или СБП.

4. Вместе с чаевыми клиент может оставить отзыв и оценку компании. 

Важно

• Отправка ссылки на чаевые в SMS, email или push-уведомлении возможна только при включенном шаблоне «Запрос отзыва после визита». Для отправки запроса отзыва у вас должен быть подключен поставщик уведомлений в разделе Интеграции > Уведомления.
• Если вы еще не подключили чат-бота или сервис для SMS-рассылок, то рекомендуем вам выбрать одного из наших партнеров в разделе «Интеграции».
• Если у вас уже есть подключенное решение, убедитесь, что у вас включен запрос отзыва и чаевых. Для этого перейдите в раздел Настройки > блок Системные настройки > Уведомления > Типы уведомлений. Подробная инструкция по настройке запроса отзыва здесь.  
  • Убедитесь, что у вас выбраны каналы и порядок их отправки. Подробнее о порядке отправки можете прочитать в статье.

Подключение 

1. В YCLIENTS перейдите в раздел Интеграции > Персонал и выберите приложение «CloudTips».

2. На открывшейся странице нажмите кнопку «Подключить».

3. Подтвердите предоставление приложению CloudTips доступа к вашему филиалу, для этого нажмите «Продолжить». Если в вашей сети несколько филиалов, до этого шага также выберите филиалы, где хотите подключить приложение, и нажмите «Далее».

4. После произойдет переход в сервис партнера. На открывшейся странице укажите данные для регистрации — номер телефона и email (они будут заполнены автоматически, но при необходимости их можно изменить). Ознакомьтесь с условиями обработки данных и нажмите на кнопку «Подтвердить», чтобы завершить регистрацию. 

5. После регистрации проверьте свою почту. На указанный email придет письмо, перейдите по ссылке из письма для входа в сервис CloudTips, а также задайте пароль, который вы будете использовать при авторизации в сервисе. 

Контакты

Разработчик: CloudTips

Сайт: https://cloudtips.ru

Связаться со службой поддержки: https://cloudtips.ru/support

Телефон: +7 (495) 374-93-90

Email: cloudtips@cp.ru