Запись посетителей на один номер телефона

Вы можете учесть посещение другого человека, например, ребенка, даже если у него нет своего номера телефона. Для этого запишите его на номер телефона родителя и укажите имя ребенка в окне записи.

Важно

На текущий момент удалить посетителя из карточки клиента нельзя.

Как это сделать?

1. В журнале записи откройте запись или создайте новую. 

Подробнее работе с записями в новом окне записи читайте здесь. Подробнее о работе с новым окном группового события читайте здесь. 

2. В правом блоке работы с клиентом поставьте галочку «Записывает другого посетителя» и введите имя посетителя. Записать посетителя можно после добавления клиента в запись или во время создания записи. 

Важно

Для записи посетителя сначала необходимо обязательно указать имя и номер телефона клиента, с которым будет связан посетитель. 

Пример в созданной записи: 

Пример в новой записи: 

В групповом событии также доступна запись посетителя, аналогично индивидуальной записи. 

Пример в групповом событии: 

3. После посетитель появится в карточке клиента в клиентской базе и окне записи/события. Позже вы сможете записать этого же посетителя повторно.

4. Если посетитель добавлен в визит, в окне записи появится новый блок «Посетитель». В этом блоке можно отредактировать его данные и просмотреть историю посещений.

Пример истории посещений посетителя: 

Пример редактирования данных посетителя: 

5. В списке клиентов в групповом событии будет отображаться имя посетителя, а не клиента, который записан. Все посетители будут отображаться с пиктограммой справа от его имени. 

Для просмотра истории посещений и данных посетителя в событии, раскройте его карточку записи через стрелку. В правой части окна отобразятся данные клиента, на которого была создана запись, а также данные посетителя. Выберите нужную вкладку в блоке «Посетитель». Редактирование посетителя в событии аналогично индивидуальной записи.