(NEW) Онлайн-запись на Авито Услуги

На Авито Услуги ежедневно приходят за маникюром, окрашиванием и другими бьюти-процедурами. Чтобы клиенты узнали о вас, разместите объявление: через него заказчики смогут сами к вам записаться. Все эти записи автоматически сохраняются в YCLIENTS. 

После подключения и настройки интеграции в объявлениях появится кнопка «Онлайн-запись». Клиенту останется только выбрать услуги и время — запись появится в журнале записи YCLIENTS. Еще клиенты получают напоминания на Авито — это нужно, чтобы они случайно не забыли о записи, а у вас было меньше отмен.

В кабинете Авито Pro вы увидите, сколько просмотров и контактов получает каждое объявление. Можно проследить, что работает хорошо, а что можно улучшить. Статистика очищена от ботов и накруток.

---

Условия подключения интеграции 

Важно

Чтобы все заработало, понадобится:
— профиль на Авито;
— активное объявление в категории «Услуги», подкатегории «Красота, здоровье» (объявление можно разместить после подключения интеграции в маркетплейсе YCLIENTS);
— заполненный прайс-лист в объявлении (необходимо указать хотя бы одну услугу, после подключения интеграции в онлайн-записи отобразятся услуги из YCLIENTS).

Интеграция доступна только для индивидуальных услуг. Услуги для групповых событий не будут отображаться в виджете Авито. 

Подключение интеграции бесплатно.

Подключение онлайн-записи на Авито Услуги возможно при соблюдении условий:

• Сфера бизнеса: «Красота».
• Страны: Россия и Беларусь.
• Оплаченная лицензия YCLIENTS (на пробной версии подключение недоступно).

Подключение онлайн-записи на Авито доступно для категорий бизнеса: 

• салон красоты;
• барбершоп;
• частный мастер;
• SPA;
• tattoo;
• солярий;
• косметология;
• ногтевой сервис;
• брови и ресницы;
• детская парикмахерская;
• эпиляция;
• медицинская косметология;
• другой beauty-бизнес.

Для подключения и работы интеграции в филиале должен быть настроен график работы сотрудников как минимум на 2 недели вперед и должна быть настроена онлайн-запись.

---

Подготовка к интеграции

Перед подключением или в процессе подключения интеграции в YCLIENTS необходимо:

1. На Авито подключить любой тариф с оплатой за просмотры в категории «Услуги», подкатегории «Красота, здоровье». Для работы в тарифе также нужно пройти проверку по документам. Например, по паспорту, водительским правам или реквизитам компании. Без проверки работать в тарифе не получится: вы не сможете пополнять аванс. Если вы уже проходили проверку в этом профиле, второй раз проходить ее не нужно. Подробнее о подключении — в базе знаний Авито. 

Для подключения тарифа:

• В личном кабинете Авито перейдите в раздел «Платные услуги» → «Хочу работать как профи».
• Под заголовком «Какой бизнес вы ведете?» выберите «Оказываю услуги» → «Другие услуги».

• Укажите сумму аванса. Внести меньше указанной оптимальной суммы не получится, но если нужно внести больше — измените ее. 
• Дополнительно можно подключить подписку на инструменты — Расширенную или Максимальную. Если это не нужно — нажмите «Продолжить без подписки».
• Нажмите «Подключить» и переходите к оплате.

2. Опубликуйте объявление в той же подкатегории «Услуги» — «Красота, здоровье», а в нем прайс-лист с продолжительностью услуг. В прайс-лист необходимо добавить хотя бы одну услугу. По услугам из прайс-листа работают фильтры выдачи в поиске Авито. Подробнее, как заполнить прайс-лист — в статье Авито. После настройки интеграции в онлайн-записи отобразятся индивидуальные услуги из вашего филиала YCLIENTS.

Если у вас несколько филиалов, разместите объявление для каждого. 

3. После объявление будет отправлено на проверку, отобразится соответствующая плашка: 

После публикации объявления можно перейти к настройке интеграции с YCLIENTS.

Разместить объявление можно после подключения приложения «Авито Услуги» в YCLIENTS и заполнения формы на подключение (об этом читайте далее). 

---

Подключение 

1. Авторизуйтесь в вашем кабинете Авито Pro перед подключением интеграции.

2. В YCLIENTS перейдите в раздел «Интеграции > Онлайн-запись» и выберите приложение «Авито Услуги».

3. На открывшейся странице нажмите кнопку «Подключить».

4. На открывшейся странице подтвердите предоставление приложению «Авито Услуги» доступа к вашему филиалу, для этого нажмите «Продолжить». Если в вашей сети несколько филиалов, до этого шага также выберите филиалы, где хотите подключить приложение, и нажмите «Далее».

5. После произойдет переход на Авито. На открывшейся странице нажмите на «Хочу подключить», затем на «Оставить заявку» и заполните форму. 

Сотрудники Авито проверят ваш профиль, есть ли у вас активный тариф, сферу бизнеса и свяжутся с вами в течение трех рабочих дней.

Дождитесь контакта от менеджера Авито, при необходимости он поможет вам с подключением.

---

Настройка интеграции

1. После связи с менеджером Авито можно перейти к настройке интеграции. 

Важно

Обратите внимание, если с момента подключения приложения «Авито Услуги» в YCLIENTS прошло более 60 минут, необходимо еще раз подключить приложение. Повторно оставлять заявку на подключение в этом случае не нужно.

2. После подключения интеграции откройте нужное объявление на Авито в разделе «Мои объявления» → вкладка «Активные». 

3. Напротив объявления нажмите на три точки «...» → «Редактировать». 

4. В блоке «География» укажите ID вашего филиала YCLIENTS (подробнее — в статье «Как узнать номер (ID) компании в YCLIENTS»). 

5. Нажмите «Сохранить изменения». После объявление снова будет отправлено на проверку. 

6. После прохождения проверки в объявлении появится кнопка «Онлайн-запись». 

Важно

Если объявлений несколько, необходимо в каждом указать ID филиала, чтобы кнопка онлайн-записи появилась.

Пример отображения кнопки онлайн-записи: 

Примеры виджета онлайн-записи на Авито: 

Примечание

• Виджет онлайн-записи от Авито отличается от стандартного виджета от YCLIENTS. В онлайн-записи на Авито недоступны некоторые настройки онлайн-записи YCLIENTS, промоблок, запись по абонементу, онлайн-оплата и онлайн-продажа.

---

Работа с интеграцией 

1. После создания записи на Авито, они также появятся в журнале записи YCLIENTS. Управление записями, созданными на Авито, происходит в YCLIENTS и аналогично работе с любыми другими индивидуальными записями. Все данные синхронизируются, если удалить или изменить запись в YCLIENTS, она удалится или изменится на Авито.

Отображение слотов для онлайн-записи также напрямую связано с настроенным расписанием и доступным временем для записи в YCLIENTS.

2. После подключения интеграции будет добавлен бесплатный системный пользователь (доступ) Авито Услуги. 

Все записи, созданные через Авито, будут отмечены в YCLIENTS, как созданные этим пользователем. 

3. В записях, созданных через Авито, автоматически добавится комментарий — «Запись создана через Авито». 

Запись по умолчанию будет стандартного зеленого цвета с зеленой шапкой (как при создании записи из журнала):

4. Записи с Авито не отмечаются отдельным источником записи в аналитике. Отследить их можно по пользователю, создавшему запись — Авито Услуги.