Ограничение услуг по времени в онлайн-записи

Создание услуги.
Настройка ограничений для отображения в онлайн-записи.
- Разная стоимость в будни и выходные.
- Стоимость зависит от времени записи.
- Цена зависит от конкретного дня недели.
Редактирование виджета онлайн-записи.

Бывают случаи, когда одна и та же услуга может иметь разную стоимость в зависимости от времени или дня записи. Такая практика часто встречается в сферах бизнеса, предоставляющих услуги аренды помещений, площадок, кортов. Например, аренда корта может стоить утром меньше, чем вечером, а аренда бани дешевле в будни и дороже в выходные.

Для того чтобы клиенту в момент выбора услуг по ссылке онлайн-записи отображалась актуальная цена, нужно настроить ограничение времени в услугах.

Создание услуги

Чтобы создать услугу, перейдите в раздел левого меню «Настройки», далее выберите «Услуги». По кнопке «Создать» добавьте сначала категорию, потом создайте в ней услугу. Подробнее о создании услуг читайте статье.

Настройка ограничений для отображения в онлайн-записи

Разная стоимость в будни и выходные

Рассмотрим пример разной стоимости в будни и выходные.

1. Для начала создайте категории «Будни» и «Выходные».

2. Создайте услугу «Аренда» в каждой из категорий. В будни стоимость аренды будет 1 000 рублей, а в выходные 1 500 рублей.

3. Чтобы нужная услуга отображалась в онлайн-записи с учетом дня недели, перейдите в настройках услуги во вкладку «Онлайн-запись» и включите тумблер «Услуга доступна ограниченное время».

4. Укажите, в какой период доступна запись и проставьте «Только будни» и «Только выходные». После сохраните настройки.

В текущем примере настройка обеих услуг будет выглядеть следующим образом:

Для будней:

Для выходных:

Стоимость зависит от времени записи

Дополнительно рассмотрим и разберем настройки для услуг, стоимость которых зависит не только от дня недели, но и от времени записи.

1. Создайте услугу «Аренда 1 час».

Предположим, что в будни в промежутке с 10:00 до 13:00 стоимость услуги составит 500 рублей, а с 13:00 до 18:00 — 1 000 рублей, в выходные в промежутке с 10:00 до 13:00 стоимость услуги составит 1 500 рублей, а с 13:00 до 18:00 — 3 000 рублей.

Так как в YCLIENTS можно настроить только одно ограничение в онлайн-записи для одной услуги, а временных диапазонов необходимо задать два (10:00−13:00 и 13:00−18:00), нужно создать услугу для каждого диапазона.

2. В этом случае создайте услуги под названиями:

«Аренда 1 час будни 10:00−13:00» со стоимостью 500 рублей;
«Аренда 1 час будни 13:00−18:00» со стоимостью 1 000 рублей в категории «Будни».

«Аренда 1 час выходные 10:00−13:00» со стоимостью 1 500 рублей;
«Аренда 1 час выходные 13:00−18:00» со стоимостью 3 000 рублей в категории «Выходные».

Укажите время в названии, чтобы при записи клиента администратор видел, какую именно услугу он выбирает.

Услуги созданы, теперь необходимо их правильно ограничить.

3. В настройках созданных услуг перейдите во вкладку «Онлайн-запись» и укажите название, которое будет отображаться клиенту, в поле «Название для онлайн-записи». Название должно отличаться, так как клиент не должен видеть диапазон действия услуги, то есть в названии остается только «Аренда 1 час» — укажите это название для всех аналогичных услуг.

4. Чтобы нужная услуга отображалась в онлайн-записи с учетом дня недели, включите тумблер «Услуга доступна ограниченное время».

5. Укажите, в какой период доступна запись и проставьте время, в которое доступна запись.

6. Сохраните настройки.

Примеры настройки услуг с действием в будни:

Примеры настройки услуг с действием в выходные:

Обратите внимание, что если услуга действует с 10:00 до 13:00 и длится 1 час, последнее возможное время записи клиента на нее — 12:00, так как в 13:00 будет действовать другая стоимость. Если услуга действует с 13 до 18, последнее возможное время записи клиента на нее — 17:00. То есть если клиент захочет записаться в будни по ссылке онлайн-записи, сервис предложит слот с 17:00 до 18:00 со стоимостью в 500 рублей, а с 18:00 до 19:00 — в 1 000 рублей.

Аналогично стоит учитывать разную длительность аренды. Например, для услуги «Аренда 2 часа» с таким же прайсом в настройках доступного времени нужно будет выставить 10:00−11:00, 13:00−16:00.

Цена зависит от конкретного дня недели

Дополнительно приведем пример настройки услуги, цена которой зависит от конкретного дня недели. Для создания и настроек таких услуг следуйте вышеуказанной инструкции.

Пример создания услуги «Аренда 1 час суббота»:

Пример настройки услуги «Аренда 1 час суббота»:

Редактирование виджета онлайн-записи

При переходе по ссылке онлайн-записи клиент должен видеть услугу «Аренда 1 час» со стоимостью 500 рублей, если нажмет на любое время в диапазоне 10:00−12:00, и услугу «Аренда 1 час» со стоимостью 1 000 рублей, если нажмет на время в диапазоне 13:00−17:00.

Для этого важно произвести дополнительные настройки в виджете онлайн-записи:

1. Перейдите в раздел левого меню «Онлайн-запись» и нажмите «Настроить» справа от названия ссылки записи.

2. Перейдите в раздел «Индивидуальная запись» и выберите формат записи «Пошаговый».

3. Выставьте порядок шагов таким образом, чтобы перед выбором услуги стоял выбор даты и времени. Например: «Выбор специалиста» — «Выбор даты и времени» — «Выбор услуги»:

Либо «Выбор даты и времени» — «Выбор услуги» — «Выбор специалиста»:

4. После изменения настроек нажмите «Сохранить» внизу. Настройка завершена.

Таким образом можно отображать для клиента нужные услуги в нужные дни и временные слоты, что делает процесс записи короче, а работу администратора проще.