YCLIENTS обновляет условия работы с сервисом для одного специалиста в республике Беларусь

YCLIENTS с момента своего создания помогал бизнесам в сфере услуг зарабатывать больше, предоставляя возможности для более эффективного управления бизнесом. Сервис внедряет новый подход к безопасности учетных записей для сотрудников, которые имеют доступ к клиентским данным. Это позволит усилить контроль над кассовой дисциплиной и предотвратить такие риски, как, например, сокрытие выручки или утечки баз данных. Изменения помогут повысить финансовую безопасность бизнеса и увеличить доход собственников.

Поэтому 13 мая YCLIENTS обновит условия работы с сервисом и внесет изменения в правила расчета стоимости лицензии. Условия и цена вашего тарифа изменится: теперь мы предлагаем подключить к YCLIENTS до двух сотрудников. Тариф для одного специалиста перестает существовать. Оплата будет в российских рублях.

Что изменится в сервисе после 13 мая

• Тариф для одного специалиста перестает существовать, для частных специалистов будет доступен тариф на 2 сотрудников. 

• Оплата тарифов будет в российских рублях.

• Изменится «ядро» продукта — исчезает понятие «пользователь», появляются простые «сотрудник» и «роль». Это позволит быстрее обучать новых администраторов и управляющих и выводить их на плановые показатели эффективности за более короткий срок. Все служит цели улучшить операционную эффективность вашего бизнеса.

• По новым условиям стоимость лицензии будет зависеть не только от количества сотрудников, оказывающих услуги, но и от количества сотрудников, работающих с клиентами. Ключевым параметром, который определяет платность сотрудников, не оказывающих услуги, является возможность создавать записи в журнале и проводить оплаты записей.

• Появится контроль над ключевыми действиями сотрудников и усиленная защита аккаунта. Филиалам будет доступна двухэтапная авторизация через почту и push-уведомления в мобильном приложении для сотрудников. В новом разделе «Безопасность» сотрудники с расширенными правами доступа могут посмотреть список логов по критичным событиям: входы в сервис, выгрузка данных, редактирование и удаление критических данных и узнать, кто их проводил, когда и с каких устройств. 

• Будут внедрены инструменты для мониторинга эффективности администраторов. В сервисе появляется аналитика с ключевыми показателями эффективности администратора. Владельцы смогут легко проверить, сколько клиентов записал и оплат провел конкретный администратор, сколько оперативных записей сделал за период и сравнить разных администраторов друг с другом.

• Появится автоматизированный расчет зарплаты администраторов. Появляются схемы расчета зарплаты в зависимости от KPI сотрудника. Можно учесть количество записей, которые сделал администратор, оборот за период и другие параметры. Благодаря этому выстраивается прозрачная система мотивации для администраторов и появляется серьезный инструмент для повышения операционной эффективности всего бизнеса.

Стоимость тарифа с учетом бонусов и суммы оплат

---

Как подготовиться к изменениям

Если вы хотите продлить лицензию по прежним условиям, успейте сделать это до 13 мая включительно. После этой даты и покупка, и продление лицензии будет проходить по новым условиям.

Также если у вас есть вопросы, изменится ли стоимость вашей лицензии, свяжитесь с вашим куратором. Контакты можно посмотреть в разделе Обзор > Сводка.