Продажа сертификатов

Оглавление:

1. Чем продажа сертификата отличается от продажи обычного товара.
2. Продажа через окно записи.
3. Продажа через складские операции вне визита.
4. Статистика продаж.

Сертификаты продаются по аналогии с продажей любого товара: в рамках визита или через складскую операцию с типом «Продажа товара».

Перед продажей создайте типы сертификатов.

Если вы ограничиваете продажу товаров в минус, или хотите учитывать остаток сертификатов на складе, оформите приход сертификатов на склад.

Чем продажа сертификата отличается от продажи обычного товара

Отличие продажи сертификатов от продажи товаров в первую очередь состоит в том, что каждому сертификату присваивается уникальный код (номер).

Если в настройках типа сертификата не разрешена продажа без кода, то такой сертификат считается неименным, а код вы задаете самостоятельно при продаже. Это могут быть, например, 4 последние цифры номера телефона клиента. Если клиент будет покупать сертификат несколько раз в год, то к этим цифрам вы можете добавить месяц и год продажи. Также можно сгенерировать код автоматически с помощью специальной кнопки.

Также, если вы загружаете сертификаты на продажу заранее, то при продаже в этом случае можно будет указать только тот код сертификата, который был уже загружен. Эта опция находится в бета-тестировании, подробнее о ней читайте здесь.

Код позволяет не закреплять сертификат за конкретным клиентом. Если сертификат покупают в подарок, то им сможет расплачиваться другой человек. Если же в настройках типа сертификата была разрешена продажа без кода, то такой сертификат становится именным и привязывается к номеру телефона клиента, который его купил. В таком случае и воспользоваться сертификатом сможет только тот клиент, который его приобрел.

Важно

Если сертификат уже был продан, изменить настройку продажи без кода в его типе не получится. В этом случае необходимо создать новый тип сертификата.

Количество продаваемых сертификатов изменить невозможно, так как за каждым сертификатом закреплен уникальный номер. Дополнительные сертификаты добавляются как еще один товар.

Продажа через окно записи

Продажа сертификата происходит также, как и продажа любого другого товара. Для продажи в индивидуальной записи клиента: 

1. Откройте запись в журнале и переключите строку поиска на «Товары» в центральной части окна записи. 

2. Введите название сертификата или выберите его из списка. Если выбрали неверный, то его можно удалить, нажав на корзину выше. 

Пример добавления сертификата через поиск: 

Пример добавления сертификата из списка: 

3. Выше вы также можете при необходимости изменить цену и сотрудника, который провел продажу. Изначально цена берется из настроек типа сертификата, а сотрудник выбирается тот, к которому клиент записан.

4. Если вы не разрешали продажу без кода (неименной сертификат) при настройке типа сертификата в сети, то обязательно нужно добавить код сертификата. 

Его можно ввести вручную, либо сгенерировать автоматически, нажав на стрелку «Сгенерировать код». 

Если при настройке типа сертификата вы разрешили продажу без кода (именной сертификат), то поля с вводом кода не будет, но в таком случае и воспользоваться сертификатом сможет только тот клиент, который его приобрел.

5. Все дальнейшие шаги ничем не отличаются от обычной продажи товара. 

После заполнения и/или редактирования данных о продаже нажмите на кнопку «Оплатить» и выберите, каким способом клиент оплатил свой визит и купленный сертификат.

Продажа через складские операции вне визита

Вы можете продать сертификат через журнал записи, через раздел Склад > Складские операции или через быструю панель. Таким образом можно осуществить продажу сертификата, не привязывая ее к записи. Этот способ удобен, когда клиент не был записан на услугу, но решил купить сертификат. 

Все перечисленные способы продажи осуществляются через складскую операцию, независимо от того, в каком разделе была нажата кнопка продажи. После открывается одно и то же окно продажи товара. Подробнее о продаже товаров читайте здесь.

1. Для продажи сертификата: 

В журнале записи нажмите на кнопку «Продать» и выберите «Сертификат». 

В разделе Склад > Складские операции нажмите на кнопку «Операции с товарами» и выберите «Продажа товара». 

На быстрой панели нажмите на кнопку «Продажа товара». Существенное отличие этого способа в том, что продать товар через быструю панель можно практически из любого раздела YCLIENTS (подробнее о быстрой панели читайте здесь).

2. После откроется окно продажи товаров. В нем:

• Укажите дату и время — будут автоматически выбраны текущая дата и время.
• Введите и выберите имя или номер телефона клиента, которому был продан сертификат. 
• Выберите сотрудника, который продал товар. Это поле обязательно для заполнения.
• Выберите склад. Склад обязательно должен быть с типом «Для продажи товаров».

3. Нажмите кнопку «Добавить товар» или добавьте товар из списка.

Если вы выбираете сертификат с кодом, укажите код вручную или нажмите кнопку «Генерация кода», чтобы сгенерировать код автоматически.

4. Нажмите на «Сохранить и оплатить» и выберите способ оплаты.  

Статистика продаж

Статистика по всем проданным сертификатам в филиале доступна в разделе Склад > Складские операции. 

Также данные о проданных сертификатах можно найти в сетевом разделе Лояльность > Сертификаты. Подробнее о работе с этим разделом читайте здесь.