1. YCLIENTS
  2. Настройки YCLIENTS для сетей
  3. Сетевая аналитика
  4. Сетевой отчет по услугам

Сетевой отчет по услугам


Что это и для чего это нужно?

Раздел «Аналитика» > «Услуги» показывает статистические данные обо всех предоставленных сетевых услугах за определенный период. Данный раздел помогает руководителю проанализировать, какая услуга, в каком филиале и у какого сотрудника, более востребована и приносит больше выручки, а какая не приносит заработка компании, следовательно, от нее можно отказаться или предпринять своевременные меры.

Важно
  • Статистика формируется только по записям со статусом «Клиент пришел».

Данные, которые будут отражены в отчете:

  • Услуга.
  • Количество оказанных услуг.
  • Период.
  • Детализация по услугам/категориям услуг/подразделениям.
  • Сортировка по количеству услуг или по выручке.
  • Сотрудник.
  • Филиал.
  • Подразделение.

Таким образом можно просмотреть, например, отчет о выручке по отдельной категории услуг в конкретном филиале.

В столбце «Процент от общей выручки» можно открыть диаграмму, на которой отражено, в какие дни данная услуга более популярна и принесла больше выручки. Для этого нажмите на кнопку (стрелка вниз) рядом с числовым значением.

При необходимости отчет можно выгрузить в Excel.


Предыдущая статья Какие задачи решают сетевая аналитика и клиентская база?
Следующая статья Сетевой отчет по сотрудникам