Онлайн-запись во ВКонтакте и добавление контактов в виджет

Оглавление:

1. Интеграции для ВКонтакте.
2. Приложение «YCLIENTS» для онлайн-записи ВКонтакте.
3. Добавление контактов в виджет.

Вы можете настроить онлайн-запись через приложение во ВКонтакте, а также разместить ссылки на мессенджеры и ваше сообщество ВК, которые будут отображаться в виджете онлайн-записи. 

Интеграции для ВКонтакте

В YCLIENTS доступны несколько интеграций для ВКонтакте. 

Некоторые интеграции бесплатные — для них достаточно иметь оплаченную лицензию в YCLIENTS, некоторые оплачиваются дополнительно. В будущем также добавятся новые возможности и интеграции с VK. 

Перед настройкой интеграций создайте бизнес-сообщество ВКонтакте, если оно еще не создано. Подробная инструкция по созданию сообщества здесь.  

Бесплатные интеграции

• Приложение «YCLIENTS» для онлайн-записи. Настройте приложение для онлайн-записи прямо из вашего сообщества ВКонтакте. Приложение можно использовать в разных сообществах для записи на индивидуальные и групповые услуги, а также для сетевых виджетов. Дизайн и возможности онлайн-записи в приложении полностью повторяют форму для онлайн-записи, которую вы выберите в настройках.
• Приложение «Услуги» для онлайн-записи. Привяжите ваше бизнес-сообщество ВКонтакте к вашему филиалу YCLIENTS, и приложение «Услуги» сразу появится в сообществе. Привязать к одному сообществу можно только один филиал. После вы можете добавить кнопку для онлайн-записи в меню сообщества, а также на кнопку действия в шапке, в постах или сторис. Приложение доступно только для записи на индивидуальные услуги и недоступно для сетевых виджетов.
• Уведомления ВКонтакте. Отправляйте уведомления о записях вашим клиентам во ВКонтакте. Если номер телефона клиента совпадает с его номером в клиентской базе — он получит уведомление. Интеграция поможет вам сэкономить на оповещениях от 3 500 ₽/месяц (из расчета средних показателей компаний, которые отправляют 140 SMS в неделю).
• Чат ВКонтакте. Ведите переписку с клиентом в интерфейсе YCLIENTS. Если клиент напишет сообщение в вашем сообществе ВКонтакте, оно мгновенно отобразится в чате ВКонтакте в журнале записи YCLIENTS.

Платные интеграции

• VK Реклама. Интеграция YCLIENTS с VK Рекламой позволяет запустить продвижения ссылок для онлайн-записи на всех площадках VK и партнерской сети. Клиенты увидят рекламное объявление с кнопкой, которая открывает привычную форму онлайн-записи. Благодаря возможности быстрой записи прямо из рекламного объявления вы можете значительно повысить эффективность привлечения новых клиентов.
  
• Бизнес-подписка. Это комплексная платформа для автоматизации бизнеса и привлечения клиентов. Вы получите мощный инструмент для работы с брендом: сформируете лояльное сообщество и начнете превращать подписчиков в клиентов.
  С Бизнес-подпиской вы можете настроить чат-бота, создавать контент с помощью контент-ассистента, заказывать рекламу у блогеров, а также получить аудит вашего сообщества и приоритетную поддержку.

Приложение «YCLIENTS» для онлайн-записи ВКонтакте

Приложение «YCLIENTS» — бесплатное приложение во ВКонтакте для онлайн-записи на индивидуальные услуги или групповые события прямо из вашего сообщества в социальной сети. Кнопку записи можно закрепить под обложкой сообщества и/или рядом с названием. Подробнее о подключении и настройке читайте в статье.

Приложение для онлайн-записи ВКонтакте повторяет дизайн вашего виджета для онлайн-записи:

Важно

• Приложение доступно для любых сфер бизнеса в любых странах.
• В приложении доступна запись как на индивидуальные услуги, так и на групповые события.
• В приложении доступны онлайн-оплата, онлайн-продажа, а также промоблок.

Добавление контактов в виджет

Вы можете разместить ссылки на ваши мессенджеры и сообщество ВКонтакте в контакты виджета онлайн-записи. Кликабельные кнопки со ссылками будут отображаться в разделе виджета «О филиале» в блоке «Контакты».

Пример отображения в виджете: 

Чтобы добавить контакты: 

1. Перейдите в раздел Онлайн-запись > Социальные сети.

2. В блоке «ВКонтакте» добавьте ссылку на ваше сообщество в формате vk.com/IDсообщества, например, vk.com/yclients.

3. В блоке «Мессенджеры» добавьте контакты ваших мессенджеров, это позволит вашим клиентам начать общение с вами в один клик.

• Telegram. Здесь можете добавить название вашего канала в Телеграме, например, ссылку на чат, бота или другой официальный контакт для связи. В поле уже зашита ссылка https://t.me/, поэтому можно добавить только остальную часть ссылки, например, yjournal.
• WhatsApp. Вы можете добавить номер телефона, к которому привязан WhatsApp, ссылку на сообщество, группу или чат-бота. В поле уже зашита ссылка https://wa.me/, поэтому для телефона достаточно указать только номер в формате 70000000000 или +70000000000.
• Viber. Вы можете добавить номер телефона, к которому привязан Viber, ссылку на сообщество, группу или чат-бота. В поле уже зашита ссылка viber://chat?number=, поэтому для телефона достаточно указать только номер в формате 70000000000 или +70000000000. 

4. Нажмите на кнопку «Сохранить». После контакты будут добавлены во все ссылки (виджеты) для онлайн-записи вашего филиала. 

Примечание

• В контакты виджета также можно добавить адрес вашего сайта и номер телефона компании. Сделать это можно в разделе Настройки > блок Мой филиал > Информация о филиале на вкладке «Контакты». Подробнее об этих настройках читайте здесь.