1. YCLIENTS
  2. Интеграции
  3. Интеграции для уведомлений и рассылок
  4. Чат-боты
  5. Интеграция YCLIENTS и Wahelp: боты в WhatsApp, Telegram, VK, Viber, Avito

Интеграция YCLIENTS и Wahelp: боты в WhatsApp, Telegram, VK, Viber, Avito


Сервис Wahelp помогает бизнесам зарабатывать больше денег благодаря правильному взаимодействию с клиентами в мессенджерах

Через Wahelp 5 000+ салонов ежедневно отправляют тысячи бесплатных рассылок
Привлекают новых клиентов и зарабатывают в 2 раза больше на действующей базе. Сервис выбирают салоны красоты, барбершопы, медцентры, автосалоны, фитнес-центры, агентства недвижимости и многие другие бизнесы из сферы услуг. 

Подключите Wahelp к YCLIENTS, чтобы:

  • Отказаться от SMS-уведомлений: бот отправляет клиенту напоминание о предстоящем визите в мессенджер — это бесплатно.
  • Сделать клиента постоянным: когда подходит время для повтора услуги, бот инициирует диалог и предлагает клиенту выбрать дату и мастера.
  • Возвращать «уснувших»: бот запускает автоматическую рассылку по нужной вам базе. Может предложить акцию или скидку в день рождения.
  • Увеличить средний чек: бот предлагает клиентам дополнительные услуги.
  • Управлять отзывами: бот просит отзыв после услуги. Довольному клиенту бот предложит написать отзыв в 2ГИС, Яндекс Картах и Google Картах. «Плохую» оценку бот отправит руководителю.

Возможности интеграции Wahelp и YCLIENTS

  • Оптимизация бизнеса. Бот напоминает о визите клиентам и ставит задачи администраторам.
  • Повышение дохода. Бот возвращает клиентов. Продает услуги, товары и абонементы.
  • Бесплатное продвижение. Бот просит отзывы и поднимает ваш рейтинг на онлайн-картах.
  • Простая лидогенерация. Массовые рассылки по холодной аудитории с WABA.
  • Удобная коммуникация. Чат с клиентом прямо в интерфейсе журнала записи, 5 каналов бесплатно. Подробнее о возможностях чата в интерфейсе YCLIENTS читайте здесь
  • Управление прибылью. Подробная статистика о результатах рассылок. Повышение лояльности VIP-клиентов.

Кроме того, вы сможете:

  • Улучшить свой сервис для клиентов. Они смогут в один клик подтвердить или отменить запись, получить напоминание о визите или ответ на вопрос.
  • Перевести всю команду на один номер. Ваши администраторы будут видеть переписку с клиентами «из одного окна» Wahelp.
  • Анализировать работу в мессенджерах. Запускайте рекламный трафик на бота, следите за конверсиями.
  • Подключить воронку продаж. С воронкой повышается эффективность команды продаж, и уменьшается количество «проигрышей». Разделите сделку на этапы — жизнь клиента до и после визита: знакомьтесь, удерживайте, возвращайте. Подробнее о модуле и подключении читайте в статье

Стоимость

  • От 1120 ₽/месяц при оплате на длительный период, в зависимости от количества сотрудников.
  • 0 ₽ — модуль массовых рассылок в WhatsApp (до 1000 сообщений в день).
  • Спецусловия — для сетей и франшиз.

Бесплатный тест — 3 дня с менеджером сопровождения.

Подробнее с тарифами вы можете ознакомиться на странице приложения в маркетплейсе YCLIENTS.

Подключение

1. В YCLIENTS перейдите в раздел Интеграции > Уведомления и выберите приложение «Wahelp».

2. На открывшейся странице нажмите кнопку «Подключить».

3. На открывшейся странице подтвердите предоставление приложению Wahelp доступа к вашему филиалу, для этого нажмите «Продолжить».

4. Зарегистрируйтесь на сайте: wahelp.ru.

Если у вас уже есть аккаунт в Wahelp, введите данные личного кабинета для авторизации — логин (Email) и пароль.

Если вы новый пользователь, нажмите на кнопку «Я новый пользователь», после данные для входа будут отправлены на почту, привязанную к вашему пользователю в YCLIENTS (к пользователю, который подключает интеграцию).

5. Создайте бота самостоятельно в несколько шагов или доверьте это специалистам Wahelp.

6. Подключите бота и используйте его бесплатно 3 дня. Менеджер сопровождения Wahelp поможет вам с персональными настройками.

7. Переведите бота в «боевой» режим.

Контакты

Разработчик: Wahelp

Сайт: wahelp.ru

Телефон: 8 (937) 845 03 81

Email: support@wahelp.ru

WhatsApp (бот/менеджеры): https://wa.clck.bar/79378450381

Telegram-канал «Wahelp News»: https://t.me/wahelp

Telegram-чат для обмена новостями и опытом с другими владельцами бизнесов: https://t.me/kapitanmessenger

Предыдущая статья Интеграция YCLIENTS и Notification Service (WhatsApp)
Следующая статья Интеграция YCLIENTS и Samosale (Бесплатные уведомления Telegram, Viber, Вконтакте)