Каждый ваш сотрудник/мастер, не отходя от своего рабочего места, может просматривать все свои записи через мобильный телефон. Сотрудники также могут получить доступ к своему расписанию и в нерабочее время. Это позволяет наладить удаленную координацию персонала без каких-либо дополнительных усилий. Для этого мы разработали мобильное приложение YCLIENTS.
Создайте отдельный доступ для каждого сотрудника через веб-версию YCLIENTS:
1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Системные настройки» > «Список пользователей», добавьте нового пользователя или пригласите существующего (подробнее об этом в статье «Управление списком пользователей»).
2. На вкладке «Права доступа» установите пользователю следующие права доступа к разделу «Журнал записи»:
Также можно ограничить доступ к истории расписания и записей прошедших дней.
3. После принятия приглашения пользователя сотрудник сможет зайти в мобильное приложение под своими учетными данными: логином (номер телефона или Email, на который было отправлено приглашение) и паролем (пароль пользователю нужно придумать самостоятельно при регистрации, при необходимости его можно восстановить).
Для комфортной работы в мобильном приложении YCLIENTS может потребоваться дополнительная настройка прав доступа. Ниже приведены примеры самых популярных прав, которые руководители устанавливают своим сотрудникам.
1. Для просмотра данных о записи или событии необходимо право доступа к блоку «Окно записи». Без дополнительных прав в этом блоке, сотрудник сможет только просмотреть основную информацию по записи или событию. Добавьте при необходимости следующие права:
2. В блоке «Клиентская база» предоставьте право доступа «Просмотр истории посещений клиента». С этим правом сотрудник сможет просмотреть данные по прошлым или будущим посещениям клиента. Доступ к блоку «Клиентская база» без дополнительных прав позволяет просматривать общие данные о клиенте, а также добавлять примечание в карточке клиента.
Доступ к контактным данным клиентов регулируются отдельной настройкой. Если она не установлена, то сотрудник не увидит эту информацию.
3. Если вы беспокоитесь о сохранности данных ваших клиентов, то доступ к ним можно ограничить. Сотрудник будет видеть всю важную для него информацию, кроме контактов клиентов.
За просмотр контактных данных клиента отвечают отдельные настройки доступа в разных блоках. Если вы не хотите, чтобы сотрудник видел номер телефона и Email клиента, не предоставляйте ему права из списка ниже.
Право в блоке «Журнал записи»:
Права в блоке «Окно записи»:
Права в блоке «Клиентская база»:
Права в блоке «Раздел обзор» (этот раздел можно просмотреть только в веб-версии программы):