Часто задаваемые вопросы

Актуальная информация по работе сервиса ЮMoney размещена на специальной странице https://promo.yoomoney.ru/updates

— Взимается ли комиссия при зачислении чаевых?

— Взимается комиссия со стороны ЮMoney — 5% при зачислении на кошелек сотрудника. Но клиент может взять на себя комиссию при желании. Для этого он может переключить ползунок в поле «Перевести полную сумму», когда будет оставлять чаевые.

— Взимается ли комиссия при выводе средств?

— Если у сотрудника нет идентифицированного кошелька, то за вывод на иную карту или в наличные средства снимается 3% от суммы вывода согласно стандартным тарифам ЮMoney.

— Если выпустить пластиковую карту и пройти полную идентификацию в ЮMoney, то до 10 тыс. рублей в месяц можно без комиссии снять наличными в любом банкомате или перевести на карту Также доступен вывод через СБП по номеру телефона с лимитом 3 тыс. рублей в день.

— Клиент увидит номер телефона сотрудника?

— Нет.

— Как вставить форму для отправки чаевых на сайт?

— Скопируйте ссылку в разделе чаевых на вкладке «QR-код» и вставьте на сайт.

— Оставить чаевые можно вне зависимости от канала уведомлений, на который был получен запрос отзыва?

— Да, оставить чаевые можно в любом канале, куда приходит уведомление с запросом отзыва.

— Фиксируются ли чаевые в филиале?

— Да, для владельца филиала доступно количество транзакций по чаевым и сумма в разделе «Расчет зарплат» > «Чаевые» > «Статистика», а для мастера сумма чаевых.

— Можно ли привязать один кошелек в разных филиалах?

— Да, в разных филиалах можно привязывать один и тот же кошелек. Настраивать привязку кошелька в каждом филиале нужно отдельно.

— Нужно ли подключать SMS-провайдера в филиале, в котором планируется принимать чаевые?

— Нет.

— Каким компаниям доступен сервис?

— Сервис открыт для компаний из всех сфер деятельности РФ.

Инструкция по подключению для владельца филиала

Подключение чаевых для сотрудника филиала

Была ли статья полезна?

Да Нет