Шаги записи

После того как виджеты добавлены, настройте шаги записи.

Что это и для чего это нужно?

Шаги записи – это последовательность действий, которые будет совершать клиент при онлайн-записи. Например, сначала ему нужно будет выбрать дату и время визита, а затем услугу и сотрудника.

Здесь вы можете настроить формат записи (пошаговый, меню), задать значение для некоторых шагов по умолчанию (например, выбрать конкретную дату для записи), а также настроить отображение филиалов (список или карта) в сетевой форме записи.

Настройка

Перейдите в раздел «Онлайн-запись» > «Формы онлайн-записи».

Выберите необходимую форму онлайн-записи, нажмите на ее название или используйте кнопку «Редактировать» . В открывшемся новом окне перейдите на вкладку «Шаги записи», сделайте необходимые настройки и нажмите кнопку «Сохранить».

1. Выберите формат записи: меню или пошаговый:

  • В формате «Меню» выбор сотрудника, услуги или времени записи в любой удобной последовательности. Самый универсальный сценарий: позволяет клиентам записываться так, как им удобно прямо сейчас.
  • В формате «Пошаговый» клиент сможет заполнить форму онлайн-записи только в последовательности, установленной вами. Удобный вариант, если большинство клиентов новые.
  • Также если включен ползунок «Новый дизайн» , то в настройках виджета будет доступен еще один формат — «Короткий пошаговый». Этот формат на 15% эффективнее других сценариев. Клиент всегда выбирает сначала услугу, затем сотрудника и время.

2. Если у вас сеть из нескольких филиалов, настройте их отображение (список или карта).

3. Задайте последовательность шагов (в новом дизайне доступно только если был выбран формат «Пошаговый»), для этого нажмите на кнопку с тремя полосками слева от названия шага и перетяните строку на нужное место. Эта последовательность отображается в журнале и виджете онлайн-записи.

4. Каждый шаг можно настроить, для этого нажмите на его название или на кнопку «Изменить» . В открывшемся новом окне выполните настройку и нажмите кнопку «Сохранить». Доступные настройки:

  • «Название шага». Это название будет отображаться в заголовке. Например, Выберите услугу, Перейдите к выбору сотрудника и т.д.
  • «Значение по умолчанию». Здесь можно установить конкретную услугу, сотрудника или дату, на которые будет открыта онлайн-запись.
  • «Скрыть шаг». Для того чтобы скрыть шаг, необходимо указать значение по умолчанию.
  • Для услуг: «Раскрытие первой категории услуг» (если снять галочку, будет отображаться полный список услуг из первой категории, остальные категории будут свернуты) и «Выводить услуги» (можно выбрать из списка, какие услуги выводить: все, женские или мужские).
  • Для даты и времени: «Время сеанса по умолчанию» (здесь можно установить продолжительность услуги) и «Скрыть выбор времени» (для того чтобы скрыть выбор времени, необходимо указать время сеанса по умолчанию). Данная настройка недоступна в новом дизайне виджета.

Была ли статья полезна?

Да Нет