Онлайн-продажи абонементов и сертификатов

Для того чтобы запустить продажу абонементов и сертификатов онлайн, необходимо подключить онлайн-платежи, настроить виджет для онлайн-продаж и типы абонементов и сертификатов.

Данная статья актуальна только для российских компаний.

Если в вашей стране доступна онлайн-оплата через Stripe (со списком стран можно ознакомиться по ссылке), вы можете воспользоваться этой инструкцией.

Оглавление:

  1. Настройка онлайн-оплаты.
    - С подключением сервиса онлайн-оплаты.
    - Без подключения сервиса онлайн-оплаты.
  2. Настройка для нескольких филиалов.
  3. Настройка абонементов и сертификатов.
  4. Настройка виджета.

Настройка онлайн-оплаты

1. С подключением сервиса онлайн-оплаты

Если вы планируете принимать платежи онлайн, вам понадобится подключить сервис приема платежей.

Более подробно процесс и условия подключения описаны в статье «Онлайн-оплата от ЮKassa».

После подключения сервиса онлайн-платежей перейдите в сетевой раздел «Онлайн-продажи» > «Настройки» (для доступа к разделу у вашего пользователя должно быть право доступа «Настройки» - «Изменять пользователей»), откройте вкладку «Оплата», выберите способ оплаты «ЮKassa» и введите полученные параметры интеграции («ShopID» и «SecretKey») в одноименные поля.


Нужные параметры находятся в личном кабинете ЮKassa:

  • «Shop ID» находится в разделе «Настройки» – «Магазин».
  • Чтобы получить «Secret Key», необходимо перейти в раздел «Интеграция» – «Ключи API» и выпустить ключ. Подробнее о выпуске ключа можно прочитать по ссылке.

*обратите внимание, что «Secret Key» нужно вводить начиная с live_

2. Без подключения сервиса онлайн-оплаты

Если вы планируете принимать платежи альтернативным способом (например, переводом средств по реквизитам), при настройке в разделе «Онлайн-продажи» > «Настройки», на вкладке «Оплата» вам понадобится выбрать вариант «Другой способ».

В поле «Выберите филиал» укажите, в какой филиал должны поступать средства от онлайн-продаж (в выбранном филиале будет автоматически создана отдельная касса), укажите Email, на который будут приходить уведомления о новых заказах, и сохраните настройки.

Если вы хотите фиксировать выручку в разных филиалах сети, свяжитесь с вашим менеджером или воспользуйтесь инструкцией ниже.

Все типы абонементов и сертификатов, которые вы планируете продавать онлайн, должны действовать в указанном филиале.

Настройка для нескольких филиалов

1. Создайте отдельную сеть для каждого филиала.
Подробнее о создании сети и связке ее с филиалом в статье «Создание сети».

2. Создайте и настройте в этих сетях типы сертификатов и абонементов. Вся лояльность, созданная в этой сети, будет действовать и отображаться только в связанном филиале.
Настройка всех типов лояльности подробно описана в разделе «Лояльность».

Если вы планируете разделить доходы только по филиалам, в рамках одного юр. лица, создавать отдельный аккаунт на ЮKassa не нужно – укажите те же данные, что и в основной сети.

Если необходимо разделить денежные потоки на несколько юр. лиц – заключите договор с ЮKassa для каждого.

Настройка абонементов и сертификатов

1. Перейдите в сетевой раздел «Лояльность» > «Типы абонементов»/«Типы сертификатов».

2. Выберите тип абонемента/сертификата, который вы планируете добавить в виджет или создайте новый. Подробнее о создании нового типа абонемента можно прочитать здесь, о создании нового типа сертификата здесь.






3. На вкладке «Общие настройки» > «Настройки» включите опцию «Доступность для продажи онлайн».

4. В появившемся меню добавьте «Название для продажи онлайн», «Изображение», «Описание» и «Цену продажи», которые будет видеть клиент в форме записи.

«Цена продажи онлайн» может отличаться от фактической цены, указанной в настройках типа сертификата или абонемента:



Если цена продажи в типе сертификата будет отличаться от номинала, в виджете онлайн-продажи будет отображаться поле со скидкой.





Для абонемента такое поле не появится. Если необходимо отметить, что абонемент продается со скидкой, можно добавить это в «Название для продажи онлайн».




Рекомендации по загрузке изображения:

  • Рекомендуемый минимальный размер изображения – 288 x 184 px, не более 12 Мегабайт.
  • Горизонтальная ориентация изображения. При загрузке вертикальной ориентации, изображение обрежется под горизонтальную.
  • После добавления изображения необходимо подождать 5-10 секунд, пока фото загрузится на сервер, после можно сохранять настройки типа абонемента/сертификата.

5. Сохраните настройки внизу страницы.

Примечание

После онлайн-продажи для абонемента/сертификата будет автоматически присвоен код, изменить его не получится.

Настройка виджета

Перейдите в сетевой раздел «Онлайн-продажи» > «Настройки» и откройте вкладку «Виджет». Раздел становится активен только после того, как вы введете данные сервиса онлайн-оплаты.

Проверьте правильность данных о компании (название, контактная информация, логотип). При необходимости изменить их можно в интерфейсе филиала в разделе «Настройки» > «Настройки филиала» и «Настройки» > «Информация о филиале».

Ниже вы можете написать обращение, которое клиенты будут видеть в виджете и соглашение на обработку персональных данных. В случае, если вы оставите поля пустыми, они просто не будут отображаться в форме. Ознакомьтесь с офертой и заполните недостающую информацию:
наименование организации, контакты, адрес, реквизиты и номер лицензии (если оказываете медицинские услуги).

Включите опцию «Отправлять автоматическое письмо клиенту после покупки». После покупки клиент получит письмо с купленным абонементом или сертификатом. Перейдя по ссылке в настройках, вы можете посмотреть, как выглядит пример письма.

После завершения настроек не забудьте сохранить их и активировать виджет. Если вы включили виджет после сохранения настроек, нужно еще раз нажать на кнопку «Сохранить».


Чтобы просмотреть, как клиенты видят форму, перейдите по ссылке «Открыть виджет» (форма продажи становится активной только при включенной настройке «Включить виджет»).

Ссылка на форму онлайн-продажи генерируется автоматически, аналогично форме онлайн-записи.

После активации виджета вы также можете добавить кнопку онлайн-продажи в ваш виджет онлайн-записи.

Важно: кнопку онлайн-продажи пока можно добавить только в виджет онлайн-записи в старом дизайне.

Для добавления кнопки перейдите в раздел «Онлайн-запись» > «Веб-сайт» в интерфейсе филиала, выберите основную форму и укажите сеть в поле «Использовать настройки онлайн-продажи из сети» и сохраните настройки.

После сохранения форма для продажи доступна по прямой ссылке, можете отправить ее клиентам или анонсировать в соц. сетях.

Была ли статья полезна?

Да Нет