Массовые рассылки клиентам

Вы можете отправить массовую рассылку, чтобы одновременно оповестить группу клиентов или всю клиентскую базу.

Важно: для отправки SMS-рассылки в вашем филиале должен быть подключен SMS-провайдер.

Настройка и редактирование

1. В боковом меню перейдите в раздел «Настройки»> «Системные настройки»> «Уведомления».

2. Перейдите на вкладку «Типы уведомлений».

3. В блоке «Уведомления клиенту» выберите тип «Массовые рассылки клиентам» и нажмите на кнопку «Изменить» с изображением карандаша.

4. В появившемся меню выберите каналы отправки в блоке «Каналы». Сохраните готовые настройки.

Важно
  • Для включения или отключения статуса уведомления обратитесь в техническую поддержку или к вашему персональному менеджеру.
  • Рассылка будет отправлена только по тем каналам, которые вы выберете в этом меню. Перед отправкой сообщений убедитесь что в настройках типа уведомления включены нужные вам каналы отправки.

Отправка

1. Перейдите в раздел «Клиенты» > «Клиентская база».

2. Сформируйте список клиентов, которым вы планируете отправить рассылку. Вы можете сделать это при помощи чекбокса или фильтров клиентской базы. Если отправить рассылку нужно всем клиентам, пропустите этот пункт.

3. Нажмите на кнопку «Действия» в правом нижнем углу страницы. В появившемся меню выберите пункт «Отправить сообщение».


4. В появившемся окне введите текст рассылки и нажмите кнопку «Отправить».

Статус отправленных сообщений вы можете просмотреть в разделе «Обзор» > «Сообщения».

Переменные

  • %CLIENT_NAME% – в отправленных сообщениях эта переменная автоматически будет заменена на то имя клиента, которое вы указали в клиентской базе.

Была ли статья полезна?

Да Нет