В YCLIENTS есть возможность принимать безналичную онлайн-оплату от клиентов за услуги в виджете онлайн-записи.
Вы можете настроить обязательную или опциональную онлайн-оплату на выбранные вами услуги.
Важно: YCLIENTS не взимает комиссию за платежи, комиссия банка зависит от выбранного партнера.
Для онлайн-оплаты существует три возможных статуса: «Обязательна», «Разрешена» и «Запрещена».
Настройки статуса онлайн-оплаты есть у всех услуг и сотрудников.
1. Перейдите в раздел «Финансы» > «Безналичная оплата» и нажмите кнопку «Подключить» или перейдите на вкладку «Настройки».
2. Вы можете выбрать способы безналичной оплаты: «Оплата в форме онлайн-записи», «Оплата по QR-коду на кассе» или «Оплата визитов по ссылке». Для включения/выключения способа безналичной оплаты переключите нужный ползунок
В этой статье описаны способы безналичной оплаты «Оплата в форме онлайн-записи» и «Оплата визитов по ссылке». Подробнее об оплате по QR-коду на кассе читайте здесь.
3. Введите полученные параметры провайдера для приема онлайн-платежей ниже в одноименные поля. Необходимые данные можно найти в личном кабинете или интерфейсе вашего провайдера.
*обратите внимание, что secret key нужно вводить начиная с live_
Более подробно процесс и условия подключения описаны в статье «Онлайн-оплата от ЮKassa».
Более подробно процесс и условия подключения описаны в статье «Онлайн-оплата от Stripe».
1. Перед тем как настроить онлайн-оплату через виджет перейдите в раздел «Настройки» > «Мой филиал» > «Информация о филиале» и на вкладке «Описание» добавьте реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя: наименование, ИНН и ОГРН (формат см. на скриншоте):
2. Для услуг статус по онлайн-оплате устанавливается в настройках каждой конкретной услуги.
Чтобы установить статус, перейдите в раздел «Настройки» > «Настройки записи» > «Услуги», выберите нужную категорию, а затем кликните по названию услуги.
Перейдите на вкладку «Онлайн-запись», в поле «Онлайн-оплата» выберите нужный статус.
После изменения настроек нажмите «Сохранить» внизу.
3. Статус по онлайн-оплате для сотрудников настраивается на странице «Настройки» каждого конкретного сотрудника.
Перейдите в раздел «Настройки» > «Настройки записи» > «Сотрудники» и нажмите на кнопку «Другие настройки» напротив имени сотрудника.
На открывшейся странице в поле «Онлайн-оплата» выберите статус.
После изменения настроек нажмите «Сохранить» внизу.
После подключения и настройки платежных решений для принятия онлайн-оплат, становится доступной опция «Оплата визитов по ссылке». При необходимости ее можно включать и отключать в разделе «Финансы» > «Безналичная оплата».
Если опция включена, ссылку на оплату можно скопировать в окне визита на вкладке «Оплата визита» и отправить клиенту любым удобным способом.
Услуги и сотрудники с обязательной и опциональной онлайн-оплатой помечаются в виджете соответствующими статусами.
Отображение услуг и сотрудников, онлайн-оплата по которым запрещена, в виджете никак не меняется.
После нажатия на кнопку «Перейти к оплате» клиент попадет на сайт банка, где сможет ввести данные своей карты для оплаты.
Если онлайн-оплата услуги обязательна, после ввода и подтверждения контактных данных клиент увидит название услуги с галочкой, которую нельзя снять. После оформления визита клиент попадет на страницу оплаты, если оплата не поступит в течение 15 минут, то созданная в журнале запись удалится автоматически через 15 минут.
Если онлайн-оплата услуги опциональна, рядом с услугой будет редактируемое поле, в котором можно при желании поставить галочку. Если клиент выбрал оплату записи, то после оформления визита он попадет на страницу оплаты, если оплата не поступит в течение 15 минут, то запись не будет удалена и все равно останется в журнале.