YCLIENTS обновляет условия работы с сервисом для одного специалиста в республике Беларусь
YCLIENTS с момента своего создания помогал бизнесам в сфере услуг зарабатывать больше, предоставляя возможности для более эффективного управления бизнесом. Сервис внедряет новый подход к безопасности учетных записей для сотрудников, которые имеют доступ к клиентским данным. Это позволит усилить контроль над кассовой дисциплиной и предотвратить такие риски, как, например, сокрытие выручки или утечки баз данных. Изменения помогут повысить финансовую безопасность бизнеса и увеличить доход собственников.
Поэтому 13 мая YCLIENTS обновит условия работы с сервисом и внесет изменения в правила расчета стоимости лицензии. Условия и цена вашего тарифа изменится: теперь мы предлагаем подключить к YCLIENTS до двух сотрудников. Тариф для одного специалиста перестает существовать. Оплата будет в российских рублях.
Что изменится в сервисе после 13 мая
Тариф для одного специалиста перестает существовать, для частных специалистов будет доступен тариф на 2 сотрудников.
Оплата тарифов будет в российских рублях.
Изменится «ядро» продукта — исчезает понятие «пользователь», появляются простые «сотрудник» и «роль». Это позволит быстрее обучать новых администраторов и управляющих и выводить их на плановые показатели эффективности за более короткий срок. Все служит цели улучшить операционную эффективность вашего бизнеса.
По новым условиям стоимость лицензии будет зависеть не только от количества сотрудников, оказывающих услуги, но и от количества сотрудников, работающих с клиентами. Ключевым параметром, который определяет платность сотрудников, не оказывающих услуги, является возможность создавать записи в журнале и проводить оплаты записей.
Появится контроль над ключевыми действиями сотрудников и усиленная защита аккаунта. Филиалам будет доступна двухэтапная авторизация через почту и push-уведомления в мобильном приложении для сотрудников. В новом разделе «Безопасность» сотрудники с расширенными правами доступа могут посмотреть список логов по критичным событиям: входы в сервис, выгрузка данных, редактирование и удаление критических данных и узнать, кто их проводил, когда и с каких устройств.
Будут внедрены инструменты для мониторинга эффективности администраторов. В сервисе появляется аналитика с ключевыми показателями эффективности администратора. Владельцы смогут легко проверить, сколько клиентов записал и оплат провел конкретный администратор, сколько оперативных записей сделал за период и сравнить разных администраторов друг с другом.
Появится автоматизированный расчет зарплаты администраторов. Появляются схемы расчета зарплаты в зависимости от KPI сотрудника. Можно учесть количество записей, которые сделал администратор, оборот за период и другие параметры. Благодаря этому выстраивается прозрачная система мотивации для администраторов и появляется серьезный инструмент для повышения операционной эффективности всего бизнеса.
Стоимость тарифа с учетом бонусов и суммы оплат
Как подготовиться к изменениям
Если вы хотите продлить лицензию по прежним условиям, успейте сделать это до 13 мая включительно. После этой даты и покупка, и продление лицензии будет проходить по новым условиям.
Также если у вас есть вопросы, изменится ли стоимость вашей лицензии, свяжитесь с вашим куратором. Контакты можно посмотреть в разделе Обзор > Сводка.