Интеграция YCLIENTS и Wahelp (WhatsApp, Instagram, Telegram боты)

Wahelp проводит акцию “Месяц бесплатно!” для всех новых пользователей YCLIENTS,
подробности по контактам ниже.

Wahelp – это сервис помощник для вашего бизнеса, работающий не только в самом популярном мессенджере WhatsApp, но и в Instagram, Telegram, Viber. Wahelp был запущен в 2018 году и за это время нами было подключено более 1000 проектов в 12 странах мира.

В чем польза ботов в рамках интеграции с YCLIENTS:

  • Уменьшение процента неявки.
  • Увеличение выручки за счет автоматической работы со «спящей» базой.
  • Кросс продажи. Бот предложит клиентам дополнительные услуги.
  • Автоматическая работа с отзывами в YCLIENTS, 2gis, Яндекс и Гугл картах. Публикация только положительных отзывов.
  • Экономия на SMS. Сервисные сообщения будут отправляться через WhatsApp, смс уйдет только если на номере клиента нет WhatsApp.
  • Удобство работы для админов. Единое окно для обработки сообщений из WhatsApp, Instagram (директ и комментарии), Telegram, Viber.
  • Статистика и отчетность для руководителей.
  • Запись на визиты прямо через мессенджеры.
  • Инструменты для создания связок с амоCRM или Bitrix. Ни один клиент из мессенджеров не потеряется!

Возможности интеграции Wahelp и YCLIENTS

Возможности WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber ботов

  • WhatsApp бот имеет ссылку вида wahelp.ru/vashafirma, что позволяет запускать весь мобильный рекламный трафик прямо на него. Также рекламный трафик можно запускать на сообщения Instagram Direct, бот ответит на них. Это может положительно сказаться на конверсии вашего рекламного трафика.
  • Боты моментально начинают диалоги по всем заявкам, поступающим из различных каналов - WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber.
  • Боты могут ответить на все часто задаваемые вопросы, подробно рассказать об услугах, отправить прайс-листы во всех популярных каналах коммуникации – WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber.
  • Боты могут подключить к диалогу сотрудника, если сам не может ответить на вопрос клиента, т.е. на одном WhatsАpp-номере могут работать как сотрудники отдела продаж, так и бот. Этот функционал реализован в рамках внутреннего мессенджера.

Возможности интеграции Wahelp и YCLIENTS

  • Запись на сеанс прямо через WhatsApp или Instagram. Бот позволяет пройти вместе с клиентом все шаги записи (выбор филиала, выбор категории услуг, выбор услуги, выбор мастера, выбор даты и времени).
  • Подтверждение или отмена записи в один клик через WhatsApp.
  • Уведомления о создании, изменении, удалении записи через WhatsApp.
  • Уведомления клиентов о предстоящем визите прямо через WhatsApp, вне зависимости от того, как клиент записался на визит – через WhatsApp, через виджет YCLIENTS или через администратора.
  • Получение от клиентов обратной связи посредством запроса оценки и  отзывов через WhatsAppс автоматической публикацией этих отзывов в YCLIENTS. Также реализованы различные алгоритмы по сбору положительных отзывов в 2gis, Яндекс.Картах, Гугл.картах.
  • Напоминания  клиенту в автоматическом режиме через заданный промежуток времени о необходимости следующего визита.
  • Поздравление клиента с днём рождения, если дата рождения я есть в карточке клиента в YCLIENTS.
  • Запрос баланса бонусного счёта.

    mceclip0.png

Подключение за 30 минут

  • Зарегистрируйтесь на сайте по ссылке https://wahelp.ru
  • Создайте бота самостоятельно в несколько шагов или доверьте сборку бота нашим сотрудникам;
  • Подключите бота и протестируйте его в рамках бесплатного периода в 3 дня;
  • Переведите бота в "боевой" режим!

Стоимость

Тариф Старт

  • Стоимость ежемесячного обслуживания: 2 600 рублей.
  • Бесплатный тестовый период: 3 дня.
  •  Функционал: сервисные сообщения + мессенджер.
    Внимание: для новых пользователей есть возможность получить 30 дней бесплатного использования сервиса!

Тариф Стандарт

  • Стоимость ежемесячного обслуживания: 3 600 рублей.
  • Бесплатный тестовый период: 3 дня.
  • Функционал: полная интеграция с YCLIENTS, возможность подключить связку с amoCRM или Bitrix24
    Внимание: для новых пользователей есть возможность получить 30 дней бесплатного использования сервиса!

Контакты

Сайт: https://wahelp.ru
Телефон: 88005337929
WhatsApp (бот/менеджеры): https://wa.me/78005337929 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Павел Азаров

    Перестал работать сегодня. Выгружает телефоны контакта из Yclients не целиком, что то у вас с API!!!

  • Avatar
    Павел Азаров

    Решил дополнить комментарий. На самом деле исправили все очень быстро, поддержка у WABot реагирует очень оперативно. Проблема была не в боте, просто сделали обновление в Yclients. На данный момент бот работает отлично, у ребят очень демократичные цены, проводили анализ с другими перед тем как заключать договор. Рекомендую.
    P.S. Уважаемые разработчики бота, ждем новых функций для упрощения работы администраторов.

  • Avatar
    Людмила

    Работаю с этой командой почти год, очень довольна связкой вайклаентс + амо. Постоянно расширяется функционал, очень жду, когда подключат инсту!!

  • Avatar
    Александр

    Интеграцию с WhatBot используем с Мая 2020 года. Сказать, что мы довольны - ничего не сказать!!! У нас 5 студий в городе, Чат-бот в WatsApp работает полностью в автономном режиме по заданным настройкам, за декабрь 2020 года Чат-бот отправил и принял 12 тыс. сообщений, не отправил массовую рассылку, а написал каждому по УМУ!!! Это сравни работе 4 администраторов, только он ничего не забудет и все сделает вовремя. Еще ОЧЕНЬ довольны стабильностью работы Чат-бота, ни одного серьезного сбоя за все время, очень редко бывают задержки в отправке, но даже если они бывают, это только задержки, а не потеря сообщений. Спасибо большое командам WhatBot и Y-Clients за такую интеграцию!!!

  • Avatar
    Гаухар Нурсеитова

    Ребята, большое спасибо за Ваш труд! Мы очень рады, что нам вас рекомендовали))
    Мы настроили кучу полезных шаблонов и уведомлений, которые за неполный месяц помогли вернуть 19 клиентов !
    Я тоже буду вас рекомендовать своим коллегам))

  • Avatar
    Наталья Каграманова

    С командой wahelp мы работаем уже несколько месяцев - мнение о работе сформировалось. Для нас было важно уйти от смс оповещений на более удобные каналы связи, в частности, вотсап. Мы это успешно сделали, помимо этого начали работу с базой наших клиентов в YC и с помощью вотсап бота настроили шаблоны для различных категорий клиентов, фильтров для настроек очень много. Судя по последним месяцам, нам удалось вернуть довольно большое количество старых клиентов, что очень важно. Спасибо за помощь в настройке!

  • Avatar
    Евгения

    У нас сеть из 56 салонов франчази, один из них порекомендовал сервис Wahelp в головной офис, сам же был подключен по своей инициативе.
    Рассмотрев предложение, решили подключать всю сеть, так как функционал сервиса полностью автоматизирует процесс уведомления клиентов о записях, кроме того, сервис еще и генерирует нам прибыль на пассиве, путем работы по спящей базе клиентов, это оказалось решающим фактором. И все это работает через Ватсап, мы еще и экономим, больше не пользуемся дорогими смс-агрегаторами. К тому же и наша франшиза стала более привлекательной для потенциальных клиентов (предпринимателей). В свою очередь тоже рекомендуем сервис Wahelp, стоит того.

  • Avatar
    Юрий

    Один из лучших сервисов по ватсап рассылке для оповещения клиентов. Отдельно хотелось бы отметить работу поддержки - всё помогли настроить по телефону, помогли с подключением 5 филиалов, приятно когда ощущаешь что люди развивают свой проект и стараются сделать его максимально полезным

  • Avatar
    Вероника

    Прекрасный сервис, очень удобный, всё понятно, даже если в первый раз встречаешься с этой программой! отдельное спасибо тех. поддержке за оперативное решение и помощь с возникающими вопросами!

  • Avatar
    Ольга

    Идеальный сервис. Все нравится. Тех.поддержка работает идеально!

  • Avatar
    Татьяна

    Почти месяц назад, мы подключили интеграцию с wahelp, после начала работы сервиса вздохнули с облегчением - теперь не надо названивать клиентам(что их очень раздражает так как все работают и мы их отвлекаем), а сообщение напоминание в ватсап это норма сегодняшних дней. Благодарим команду wahelp за создание такого помощника!

    Изменено: Татьяна
  • Avatar
    Поля

    Очень понравилось что ребята всегда на связи, все объясняют, помогают разобраться, подключение и настройка заняли 20 минут времени. Все работает. Хорошая цена по сравнению с другими сервисами. Удачи

  • Avatar
    Тахмин

    Wahelp - это настоящая находка для тех, кто хочет автоматизировать свою работу.
    Отличная программа, а самое главное - тех.поддержка всегда на связи, помогают с любым вопросом!
    Вообщем, я очень доволен! Советую

  • Avatar
    Лейсан

    Благодаря Wahelp удалось полностью автоматизировать процесс записи, напоминаний о визите и запрос отзыва. Очень удобная система для работы и для осуществления кросс - продаж, доп. продаж с помощью отправки сообщений, при чём всё это работает автоматически. Отдельно хочу выделить работу сотрудников тех. поддержки обратная связь просто отличная, за пару минут решают все вопросы. Я очень довольна, давно искала именно такого бота. Рекомендую!